رئيس "المصرية للاتصالات": عيَّنا 800 موظف جديد في خدمة العملاء

قال المهندس أحمد البحيرى، الرئيس التنفيذي العضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات "we"، إن خدمة العملاء ليست أن تضع رقماً موحداً وتطلق عليه خدمة عملاء، لكن خدمة العملاء فى حد ذاتها صناعة يقف خلفها الآلاف من العاملين، مضيفا "عيَّنا المئات فى خدمة العملاء الذين يتلقون مشاكل العملاء ويحولونها لأقرب متخصص لحلها".

واضاف البحيرى لـ"الوطن" قائلا: "عيَّنا نحو 800 موظف جديد فى خدمة العملاء، لأن خدمة العملاء هى العامل الأساسى لنجاح أى كيان وبالأخص كيان المحمول.

وتابع "أسندنا خدمة العملاء الخاصة بشركة we إلى شركة أكسيد، ولدينا خطة لجذب شركات أخرى للحصول على خدمة الكول سنتر التى تقدمها شركة أكسيد، خصوصاً أن الشركة ناجحة للغاية فى دولة المغرب، وخلال الفترة المقبلة سوف نتوسع فى دول جديدة".

• الرئيس التنفيذى
• العضو المنتدب
• المصرية للاتصالات
• خدمة العملاء
• خدمة الكول سنتر
• خدمة عملاء
• دولة المغرب
• مشاكل العمل
• أحمد البحيرى
• الرئيس التنفيذى
• العضو المنتدب
• المصرية للاتصالات
• خدمة العملاء
• خدمة الكول سنتر
• خدمة عملاء
• دولة المغرب
• مشاكل العمل
• أحمد البحيرى