حماية المستهلك يستهدف تعميم سيارات الضبطية القضائية في مصر

11:11 ص | الأربعاء 24 يوليو 2019

قال اللواء راضي عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إنّ استراتيجية الجهاز في العمل تأتي تفاعلا مع استراتيجية الدولة ووفق توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، التي تؤكد ضرورة ضبط الأسواق والاهتمام بالمواطن والتفاعل مع مشكلاته وحل مشكلات المستهلكين.

وأضاف عبدالمعطي خلال مداخلة هاتفية مع مها بهنسي وأحمد خيري، مقدمي برنامج "صباح الورد" المذاع على قناة ten، أنّه تم تنفيذ شاشة لحماية المستهلك لتسجيل الشكوى في أي مكان، إذ تمّ تدشينها في الإسكندرية أول أمس، وهي من الآليات غير التقليدية التي تأتي تطبيقا لبرنامج الحكومة الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي، بضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لحل مشكلات المستهلكين.

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أنّ الجهاز يستهدف تعميم سيارات الضبطية القضائية على مستوى محافظات الجمهورية خلال أقرب وقت، لافتا إلى أنّ اليوم المفتوح في الإسكندرية شهد حل 2100 شكوى بالتعاون مع 70 شركة.

وتابع عبدالمعطي أنّ الجهاز يستهدف تفعيل شاشة المستهلك بأماكن وجود المواطنين في المناطق التجارية وفروع الجهاز في المحافظات خلال فترة قريبة جدا، وأمام المولات ومحطة سكك حديد مصر ومترو الأنفاق والجامعات، وزاد: "المستهلك بيدخل على الشاشة باللغة العربية ويتم التفاعل معه في الحال، كما نستهدف السائحين لحل مشكلاتهم لإعطاء انطباع عن الدولة المصرية وقيادتها القوية، وتمّ تجهيز 25 شاشة حتى الوقت الحالي".

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك أنّ من بين البرامج التي ينتهجها الجهاز لحل مشكلات المستهلكين، تنفيذ اليوم المفتوح في المحافظات، وبدأ في الإسكندرية أول أمس، وقبلها أسيوط وسوهاج والشرقية.