"حماية المستهلك" يرد على شركات السياحة: قرارنا ليس "شو إعلامي"
"حماية المستهلك" يرد على شركات السياحة: قرارنا ليس "شو إعلامي"
قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز وكيلا عن المستهلك، مؤكدا أنه يؤدي هذا الدور، طبقًا لما هو منصوص عليه في القانون.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، مقدم برنامج "الحكاية"، عبر شاشة "mbc مصر"، أنه بمجرد اتخاذ المملكة العربية السعودية قرارها بتعليق العمرة، ورد للجهاز شكوى من أحد المواطنين في مدينة نصر، قال فيها إنه واجه مشكلة في هذا الأمر.
وتابع: "لفت نظرنا إلى أن هناك مشكلة، وقانون حماية المستهلك يلزم مقدم الخدمة، رد قيمتها إذا لم يجري تقديمها".
وأردف: "القرار ليس شو إعلامي كما قال حسام الشاعر رئيس اتحاد شركات السياحة، لكنه يصب في مصلحة المستهلك وبالقانون".
