«الكهرباء»: تنقية الفواتير من القراءات الخاطئة.. وبدء تحصيل سبتمبر اليوم

10:18 م | الأحد 30 سبتمبر 2018

انتهت شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية من طباعة إيصالات فواتير الكهرباء عن استهلاك شهر سبتمبر الماضى بعد مراجعتها فى مراكز الإصدار، تمهيداً لبدء التحصيل من المشتركين اليوم.

وأوضح الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، لـ«الوطن»، أن فاتورة الاستهلاك الشهرية تتم مراجعتها بكل شركة من شركات توزيع الكهرباء كل شهر بشكل منتظم، لافتاً إلى أن هناك تعليمات مشددة لرؤساء الشركات بمراجعة الفواتير بعد طباعتها واستخراج القراءات الشاذة التى لا تعبر عن استهلاك المواطنين الفعلية مقارنة بالنمط الاستهلاكى لهم. وطالب وزير الكهرباء المواطنين بضرورة مقارنة القراءة الموحدة بالعداد والموجودة بإيصال الكهرباء. واستطرد: إذا وُجد أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ويوجد اختلاف فى القراءات يجب على المستهلك تقديم شكوى بشركة الكهرباء أو من خلال الخط الساخن للوزارة على رقم 121 لتتم محاسبة المخطئ.

من جانبه، قال المهندس حسام عفيفى، رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، إن مركز خدمة العملاء بالشركة لم يتلقَّ شكوى واحدة خلال الشهر الماضى من أخطاء فى الفواتير. وشدد على أنه تتم مراجعة الفواتير بدقة عالية قبل وبعد طباعتها قبل عرضها على المشترك. وتعهد المهندس ناجى عارف، رئيس شركة شمال القاهرة، بالاستمرار «فى الآليات التى وضعها الوزير لمراجعة فواتير الاستهلاك الشهرية قبل عرضها على المشترك للقضاء على مشكلات القراءات الشاذة والخاطئة».