مدير "الشكاوى الحكومية": "شعارنا المواطن دايما على حق"
مدير "الشكاوى الحكومية": "شعارنا المواطن دايما على حق"
- صالة التحرير
- صدى البلد
- طارق الرفاعي
- الشكاوى الحكومية
- صالة التحرير
- صدى البلد
- طارق الرفاعي
- الشكاوى الحكومية
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن جميع الشكاوى تحال لجهات الاختصاص ويجرى التفاعل معها، وهناك فريق مهمته متابعة فحص هذه الشكاوى والبت فيها بمعرفة جهات الاختصاص المختلفة سواء كانت وزارة أو محافظة أو هيئة لحين الرد عليها، و"نحاول التواصل مع المواطن ونرد على شكواه".
وأضاف خلال استضافته ببرنامج "صالة التحرير" الذي تقدمه الإعلامية عزة مصطفى، على شاشة "صدى البلد"، اليوم، أنه في بعض الأحيان لا يرضي المواطن الإجراء المأخوذ، وشعار المنظومة "المواطن دائما على حق".
