حماية المستهلك: حل 4 آلاف شكوى من إجمالي 13 ألفا خلال 3 أيام فقط

10:07 ص | الاثنين 13 أغسطس 2018

قال اللواء راضي عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إن فريق العمل بالجهاز أطلق مبادرة "أسبوع في حب الوطن" للاهتمام بمشكلات المواطنين باعتبارها رسالة قومية، والعمل على حلها، لافتا إلى إطلاق المبادرة السبت الماضي لحل جميع الشكاوى التي وصلت للجهاز.

وأضاف عبدالمعطي، في مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح دريم"، المذاع على شاشة "دريم"، أنه جرى العمل على توفير آليات النجاح لتلك المبادرة من خلال التنسيق مع الشركات لتحقيق أقصى استجابة من الشركات لحل مشاكل المواطنين، مشيرا إلى أن الشركات تجاوبت مع تلك المبادرة وبدأت في طرح خصومات وعروض للمواطنين على الأسعار.

وتابع أن الجهاز عمل خلال تلك الأيام على حل أكثر من 4 آلاف شكوى من إجمالي 13 ألف شكوى بمعدل 32%، مشيرا إلى أن تلك المبادرة مستمرة وليست قاصرة على هذا الأسبوع لكنه يجري العمل بصورة مكثفة خلال هذا الأسبوع للقضاء على جميع قوائم الانتظار.