شكلت وزارة السياحة والآثار، غرف عمليات من الإدارات المختلفة بالإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية تعمل خلال إجازة عيد الفطر المبارك، لتلقي وبحث أي استفسارات أو شكاوى ورصد أي مخالفات ترد من السائحين أو الزائرين المصريين أو السائحين الأجانب رواد المنشآت الفندقية والسياحية ومراكز الغوص والأنشطة البحرية على مستوى الجمهورية والعمل على حلها في أسرع وقت، تنفيذاً للدور الرقابي الذي تقوم به الوزارة، وحرصها على التأكد من جودة الخدمة المقدمة بهذه المنشآت.

الخط الساخن لوزارة السياحة

ومن جانبه، أشار محمد عامر رئيس الإدارة المركزية لـ«المنشآت الفندقية» والمحال والأنشطة السياحية إلى أنه سيتم تلقي هذه الاستفسارات والشكاوى والمقترحات من خلال الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يعمل على مدار الساعة.

إجراءات سلامة الجودة والصحة

وأضاف «عامر» فى بيان صحفي لوزارة السياحة والآثار، اليوم، أن الوزارة ستكثف خلال أيام العيد، لجان المرور والتفتيش على كافة المنشآت الفندقية والسياحية ومراكز الغوص والأنشطة السياحية والبازارات بالقاهرة والجيزة والمدن السياحية، للتأكد من تطبيقها لإجراءات سلامة الجودة والصحة والتعليمات والضوابط والتعليمات المقررة من الوزارة في هذا الشأن.

• السياحة
• المنشآت الفندقية
• الفنادق
• وزارة السياحة