"التضامن" تعلن إجراءات جديدة لتسهيل صرف المعاشات من "ناصر" الاجتماعي

01:16 م | الثلاثاء 25 أغسطس 2015

أعلنت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي، أنها بصدد تطبيق عدة إجراءات من شأنها حل مشكلة تكدس أصحاب المعاشات، أثناء صرف معاشهم الشهري من بنك ناصر الاجتماعي في عدد من المحافظات.

{long_qoute_1}

كما أعلنت الوزيرة، تركيب ماكينات الصراف الآلي ATM وتعتبر أحد البدائل للقضاء على مشكلة تكدس العملاء، مشيرة إلى تنفيذ إجراءات إصدار البطاقات للعملاء للصرف من ماكينات الصارف الآلي الموجودة بالمحافظة أو اقرب ماكينة صرف للعميل حاليا.

وأضافت الوزيرة، "لحين الانتهاء من إجراءات تشغيل ماكينات الصراف الآلي، سوف يتم فتح مقرات الفروع وبدء التعامل مع الجمهور اعتبار من الساعة السابعة صباحا بدلا من الثامنة والنصف، وانتهاء العمل في الخامسة مساء بدلا من الثانية والنصف، على أن يستمر العمل والصرف لجميع العملاء الموجودين داخل الفرع حتى آخر عميل، خلال الأيام المخصصة لصرف المعاشات".

أوضحت الوزيرة، أن بنك ناصر الاجتماعي يمثل الذراع المصرفية لوزارة التضامن الاجتماعي، لتقديم الخدمات المصرفية والمالية والاجتماعية للمصريين، بصفة خاصة الشرائح محدودة الدخل والأولى بالرعاية، وتسعى الوزارة لتلبية رغبات وتطلعات عملائه، تفعيلا لدور ورسالة البنك التي أنشئ من أجلها لخدمة الصالح العام.

يذكر أنه تم الإعلان داخل مقرات البنك لجمهور العملاء عن مواعيد العمل المشار إليها، وكذلك زيادة عدد الصرافين وشبابيك صرف المعاشات، طبقا للحدود القصوى لطاقة كل فرع، والتأكيد على حسن معاملة جمهور العملاء وبذل قصارى الجهد وتوفير سبل الراحة، لتقديم خدمة صرف المعاشات لهم بشكل لائق، على أن تكون أولوية الصرف للعملاء كبار السن وتوفير كراسي الانتظار والمظلات والمراوح بأماكن انتظار العملاء.