السكة الحديد توقف كمساري قطار منوف عن العمل وتحيله للتحقيق

02:37 م | الثلاثاء 13 يوليو 2021

علّقت هيئة السكك الحديدية، اليوم، على واقعة الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي، والذي أظهر حدوث مشادة بين كمساري قطار 541 ركاب منوف / طنطا يوم 12/7/2021 وأحد الركاب، بسبب تحصيل الأجرة والغرامة، والذي تحدّثت فيه إحدى راكبات القطار، عن اعتداء الكمساري على المواطن ورفضه تحصيل الأجرة والغرامة، ومناشدة المسؤولين بالسكة الحديد ووزارة النقل التحقيق في الواقعة حفاظا على حقوق الراكب.

وذكرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في بيان عاجل عنها، أنّها قررت إيقاف كمساري القطار عن العمل وتحويله للتحقيق الفوري، مؤكدة أنّ المخطئ سينال عقوبة مغلّظة، فلا تهاون في حق أي راكب، خاصة أنّ لوائح السكة الحديد وتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، ترتكز على حسن معاملة الركاب، وأن يكون التعامل في المواقف كافة وفقا للقانون وفي إطار الاحترام التام للراكب.

وتابعت الهيئة، أنّه عند انتهاء التحقيقات سيتم إعلانها بكل شفافية، كما أكدت الهيئة الاحترام التام لجمهور الركاب، مشددة على أنّ كل العاملين بها يستهدفون خدمة الراكب المصري وتسهيل حركة تنقله عبر خطوط السكك الحديدية المختلفة، والحفاظ على حق الهيئة في تحصيل قيمة تذكرة السفر بالطرق القانونية، بما ينعكس على الخدمة المقدمة للراكب.