المحمول.. مطالب بتحسين الخدمة
المحمول.. مطالب بتحسين الخدمة
- المحمول
- انقطاع الاتصالات
- منظومة الاتصالات
- جهاز تنظيم الاتصالات
- شركات المحمول
- الإنترنت
- المحمول
- انقطاع الاتصالات
- منظومة الاتصالات
- جهاز تنظيم الاتصالات
- شركات المحمول
- الإنترنت
اتفق أطراف منظومة الاتصالات فى مصر على وجود مشكلة فى الخدمات، فالعميل شكا، والشركات أقرَّت، وجهاز تنظيم الاتصالات عاقب، والجميع فى انتظار حل يقضى بانتهاء مشكلات القطاع الأكثر أهمية فى مصر، والذى تعوّل عليه الحكومة لبناء مجتمع رقمى بالكامل.
وفى مسعى لبلورة أزمة قطاع الاتصالات فى مصر، قدمت شركات المحمول مبرراتها، وتعهدت بتقديم أفضل خدمة، فى وقت لوحظ فيه أن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات كان يقف بالمرصاد لدفع الشركات لتحسين الخدمة.
لا يكاد يوجد بيت فى مصر لا يشكو من مشكلة انقطاع الاتصالات وبطء الإنترنت، وقد قُدمت الإحاطات والطلبات العاجلة قبلاً فى سبيل حل هذه الأزمة بمجلس النواب، بينما ظل المواطن طوال الوقت يشكو من تدنى خدمات المحمول فى مصر، رغم البنية التحتية التى تتمتع بها مصر من ألياف ضوئية وكابلات بحرية للإنترنت، ما دعا قبل سنوات إلى ثورة الإنترنت، وهو مصطلح تبناه ناشطون لمقاطعة الشركات لإجبارها على تحسين الخدمة بشكل دائم.
«الوطن» فتحت ملف أزمة الاتصالات فى مصر، فى مسعى للبحث عن أصل المشكلة التى أقرّ الجميع، دون إنكار، بوجودها، وإن اختلفوا فى المبررات وسبل الحل.
