رفع كفاءة شبكة الكهرباء لخدمة 905 آلاف مشترك ببني سويف والوادي الجديد

10:03 م | السبت 27 فبراير 2021

أكد المهندس رأفت شمعة، رئيس شركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء، نجاح الشركة في تنفيذ أعمال توسع وإحلال لخدمة 905 ألف مشترك بمحافظتي بني سويف والوادي الجديد، لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية، وتحسين مستوى الأداء، لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية، طبقا لمعايير الجودة، وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة في استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة في أنماط الاستهلاك مع اتخاذ كافة الإجراءات الإحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد.

تطوير مراكز خدمة العملاء بجميع فروع بني سويف

وأشار شمعة، إلى أنه في نطاق محافظة بني سويف، التي يبلغ عدد المشتركين بها 800 ألف مشترك عام 2020 بزيادة قدرها 145 ألف مشترك عن ما كانت عليه عام 2014، تم تركيب 190 ألف عداد مسبق الدفع، و4000 عداد ذكي، إضافة إلى تنفيذ خطة لتطوير مراكز خدمة العملاء بجميع فروع الشركة بالمحافظة، بما يتناسب مع معايير ومؤشرات أداء مراكز الخدمة، وتيسير إجراءات التعاقد من خلال تدعيم جميع الهندسات بالحواسب الآلية والطابعات وتدريب العاملين على استخدام البرامج المتعددة، وتطبيق كثير من البرامج الجاهزة بالهندسات، ومنها برنامج «الشباك الواحد» وتعليق لوحات إرشادية لهذه الخدمات، معلقة بكل هندسة، ما أدى لتطوير الخدمات المقدمة من الشركة، إلى خفض متوسط زمن العطل، سعيا إلى تحقيق رضاء المشتركين.

تأمين المواطنين من المخاطر

وأضاف شمعة، إلى أنه تم تنفيذ 117 عملية، ضمن مشروع تحويل الخطوط الهوائية للجهد المتوسط المارة أعلى الكتل السكنيه بالمحافظةـ لتأمين المواطنين من المخاطر بإجمالي تكلفه 85 مليون جنيه بطول 85 كم.

مواكبة التطور التكنولوجي بالوادي الجديد

وقال شمعة، إنه في نطاق محافظة الوادي الجديد، البالغ عدد المشتركين بها 105 آلاف مشترك في 2020، بزيادة قدرها 25 ألف مشترك عن 2014، أنه تم تركيب 101 ألف عداد مسبق الدفع و1208 عداد ذكي لمواكبة التطور التكنولوجي، ومعالجة أخطاء فواتير الكهرباء التي كانت من أهم مشاكل العملاء.

تنفيذ أعمال توسعية وإحلال شبكة الجهد المتوسط

وأشار إلى تنفيذ أعمال توسعية، وإحلال بشبكة الجهد المتوسط بتنفيذ 195 كم كابلات و108 كم موصلات، وتنفيذ أعمال توسعية وإحلال بشبكة الجهد المنخفض بتنفيذ 4.5 كم كابلات و711 كم موصلات، لافتا إلى أنه تم تنفيذ 33 عملية، ضمن مشروع تحويل الخطوط الهوائية للجهد المتوسط المارة أعلى الكتل السكنية بالمحافظة بإجمالي تكلفه 15 مليون جنيه بطول 14 كم.