"الشكاوى الحكومية": مطبوعات وملصقات للتعريف بكيفية التواصل معنا

أكد الدكتور طارق الرفاعي رئيس منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، اهتمام المنظومة برفع الوعي المجتمعي بشأن دورها في تلقى وحل مشاكل المواطنين.

وأضاف الرفاعي، في تقرير رفعه للدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، بشأن نتائج أعمال المنظومة خلال عام 2019، أن العديد من الجهات المرتبطة بالمنظومة بطباعة ونشر ملصقات تعريفية حول سبل التواصل مع المنظومة بمقارها ومقار الجهات الفرعية لها.

وتابع: "عدد من الجهات الحكومية والمواطنين أنتجت ونشر فيديوهات حول أسلوب التعامل مع المنظومة وتسجيل الشكاوى وكيفية متابعة موقف الشكوى".

واستطرد: "كان لرعاية ودعم رئيس مجلس الوزراء للمنظومة والتقارير الإعلامية الصادرة بشكل شبه دوري بشأن متابعته لجهود المنظومة في التعامل مع شكاوى المواطنين (بالغ الأثر) في تعزيز الصورة الإيجابية للمنظومة لدى المواطنين والقيادات بالجهات المختلفة، ورفع مستوى الوعي بوجودها ودورها في تلقى والرد على شكاواهم".

وسلط التقرير الضوء على نشر وسائل الإعلام المختلفة أخبار متابعة رئيس مجلس الوزراء لجهود المنظومة في تلقي والاستجابة لشكاوى المواطنين، كما وثقت مجموعة من البرامج التليفزيونية والصحف مقر المنظومة ودورة العمل بها عب رمقاطع مصورة، إضافة إلى عقد لقاءات مع فريق العمل، إلى جانب استضافة رئيس المنظومة في بعض البرامج الحوارية.

• طارق الرفاعي
• الشكاوي الحكومية
• حملات توعوية
• مجلس الوزراء
• مدبولي
• طارق الرفاعي
• الشكاوي الحكومية
• حملات توعوية
• مجلس الوزراء
• مدبولي