بنك مصر يشارك في فعاليات "كايرو آي سي تي" في دورته الـ23

08:31 م | السبت 07 ديسمبر 2019

شارك بنك مصر فى فعاليات المعرض الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات كايرو آى سى تى 2019 فى دورته الــ23 لهذا العام مشاركة فعالة وإيجابية، وشارك البنك لأكثر من عام فى هذا الحدث الذى يحظى هذا العام بمشاركة أكثر من 500 شركة عالمية ومحلية وشركات ناشئة، وأكثر من 94 ألف زائر، وبحضور ممثلين عالميين من 37 دولة، وأكثر من 5 آلاف مسئول إعلامى، وشارك البنك فى المعرض عبر جناح رقمى على أحدث طراز، قدم من خلاله كافة المعلومات للزائرين عن خدمات ومنتجات البنك المختلفة، مستعيناً بفريق عمل مدرب على أعلى مستوى، وذلك للترويج لمنتجات التجزئة المصرفية وغيرها من الخدمات المصرفية الرقمية، ومنها الإنترنت والموبايل البنكى، محفظة بنك مصر BM Wallet، وقرض «اكسبرس».

البنك يقدم خدماته المالية من خلال 700 فرع منتشرة على مستوى الجمهورية ويمتلك 2700 ماكينة صراف آلى ويتيح تحويل الأموال عن طريق "BM WALLET"

ويحرص البنك على إتاحة الخدمات المالية لمختلف فئات المجتمع من خلال عدة قنوات، منها انتشار شبكة فروعه، التى تصل إلى نحو 700 فرع منتشرة على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى وجوده العالمى والإقليمى فى الإمارات العربية المتحدة، لبنان، فرنسا، ألمانيا، الصين، روسيا، كوريا الجنوبية (سيول)، إيطاليا (ميلانو)، هذا ويستهدف البنك خلال الفترة القادمة الوجود فى كينيا (نيروبى)، بالإضافة إلى بعض الدول الأفريقية الأخرى، وذلك بجانب شبكة واسعة من المراسلين تغطى جميع بلدان العالم، ويمتلك البنك شبكة متطورة من آلات الصراف الآلى ATM تصل إلى نحو 2700 آلة تقدم خدمات السحب والإيداع، واستبدال العملات، وسداد الفواتير، والتبرعات، وغيرها من الخدمات، كما قام البنك ولأول مرة فى مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى؛ لتقديم خدمة Chat Bot «المساعد الآلى» من خلال موقعه الإلكترونى، وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة.

وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضى قدماً فى التحول الرقمى، حيث يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلى مع المساعد الآلى فى كافة الأوقات دون انتظار؛ بما ينعكس على سرعة ومرونة خدمة العملاء للارتقاء بكفاءة وانسيابية الخدمة.

الجدير بالذكر أن بنك مصر اتخذ عدة خطوات لتطبيق استراتيجية للتحول الرقمى، منها تحديث وتطوير خدمة الإنترنت البنكى BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التى يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت البنكى، كما أطلق البنك لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكى، ويُعد البنك من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر «BM WALLET» التى تتيح للعملاء تحويل الأموال من محفظة بنك مصر لأى محفظة أخرى فى مصر، السحب من والإيداع فى المحفظة من خلال أكثر من 8000 ماكينة صراف آلى على مستوى الجمهورية، ومن خلال أكثر من 90 ألف منفذ فورى، دفع فواتير المرافق العامة، دفع فواتير التليفون الأرضى والمحمول، شراء التذاكر، وشحن رصيد الهاتف المحمول والتبرعات وغيرها من الخدمات.

ويعد بنك مصر أول بنك يوفر تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريع QR Code لعملاء محافظ الهاتف المحمول، فضلاً عن قيامه بميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر من بنك مصر لتقديم الخدمة فورياً.

توقيع بروتوكول تعاون مع شركة "إى فاينانس" لدعم رقمنة القطاع الزراعى

من ناحية أخرى، وقع بنك مصر بروتوكول تعاون مع شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية «إى فاينانس»، بهدف تقديم الخدمات والمنتجات المالية المطورة من البنك لكافة شرائح القطاع الزراعى؛ والمشروعات متناهية الصغر، والصغيرة والمتوسطة، وذلك من خلال المنصة الزراعية الإلكترونية التى تمتلكها وتديرها الشركة. وقع البروتوكول محمد الإتربى، رئيس مجلس إدارة بنك مصر، وإبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة «إى فاينانس»، وبحضور لفيف من قيادات البنك والشركة.

وقال البنك فى بيان له، إن توقيع البروتوكول جاء فى إطار استراتيجيته الهادفة للتحول الرقمى والشمول المالى، والتوسع فى خدمات تكنولوجيا الدفع والتحصيل الإلكترونى، وميكنة الخدمات المالية لخدمة أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، وبشكل خاص لخدمة أعمال القطاع الزراعى، وذلك إيماناً من البنك بأهمية هذا القطاع، وأضاف البنك أنه يستهدف من البروتوكول التعاون مع شركة إى فاينانس لتقديم الخدمات التمويلية للقطاع الزراعى وإتاحتها على المنصة الإلكترونية التى تقوم الشركة بتطويرها، وذلك دعماً للتحول الرقمى للقطاع، وذكر أن ذلك المشروع يعد الأول من نوعه، ويهدف إلى تكامل بيانات كافة أطراف المنظومة الزراعية مع تنظيم وتيسير المعاملات التجارية بينهما باستخدام السوق الإلكترونية شاملة العرض والتسويق والتجارة، كما تتيح تلك المنصة الخدمات المالية اللازمة لعمليات البيع والشراء والادخار، وكذلك الخدمات التمويلية للمنتجين اللازمة لدعم حركة الإنتاج، وهو ما يأتى فى إطار مساندة جهود الشمول المالى، التى تهدف إلى إتاحة واستخدام كافة الخدمات المالية لمختلف فئات المجتمع، بما ينعكس على تحقيق رؤية الدولة 2030 للتنمية المستدامة، وفقاً للبيان، وأشار البنك إلى أن هذا البروتوكول يعد خطوة فى تطبيق استراتيجية البنك نحو التحول الرقمى ودعم الأنشطة الاقتصادية الخاصة بالدولة، التى يمثل القطاع الزراعى إحدى أهم أولوياتها، وأوضح أنه اتخذ خطوات عدة لتطبيق تلك الاستراتيجية، منها تحديث وتطوير خدمة الإنترنت البنكى «BM Online»، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التى يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت البنكى، كما أطلق الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكى، وقال البنك إنه يُعد من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر «BM WALLET»، التى تتيح للعملاء تحويل الأموال من محفظة البنك لأى محفظة أخرى فى مصر، والسحب من والإيداع فى المحفظة من خلال أكثر من 8 آلاف ماكينة صراف آلى على مستوى الجمهورية، وأضاف أن المحفظة تتيح أيضاً من خلال أكثر من 90 ألف منفذ فورى، دفع فواتير المرافق العامة، ودفع فواتير التليفون الأرضى والمحمول، وشراء التذاكر، وشحن رصيد الهاتف المحمول والتبرعات وغيرها من الخدمات، وأشار البنك إلى توفيره تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريع «QR Code» لعملاء محافظ الهاتف المحمول، وكذلك قيامه بميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر لتقديم الخدمة فورياً، وفقاً للبنك.