"بنك ناصر": نظمنا دورات تدريبية لـ337 موظفا خلال 4 أشهر

02:38 م | الاثنين 03 ديسمبر 2018

قال شريف فاروق، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أن البنك نظم عدة دورات تدريبية هذا العام شملت غالبية الموظفين بمختلف المستويات الوظيفية.

وأوضح فاروق، أنه جرى تدريب أكثر من 337 موظفا بالبنك خلال الأربعة أشهر الماضية بما ينعكس إيجابيا على مستوى جودة الخدمات المقدمة بهدف رفع كفاءتهم والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وصولا للمستوى الخدمي الذي يتناسب وعراقة البنك وأهدافه.

وأضاف فاروق، أن البنك يضم ألف موظف على مستوى كبير من الخبرة ساهموا في تحقيق نتائج إيجابية للبنك، ويتم سنويا تخصيص ميزانية لتدريب الموظفين للارتقاء بمهاراتهم وخبراتهم، إذ تم تدريب 800 موظف في العام المالي الماضي للنهوض بفريق متفوق ومتميز يعكس رؤية ورسالة البنك.

واستعرض فاروق الدورات التدريبية المنفذة بالبنك مؤخرا، مثل البرنامج التدريبي المنعقد بمركز تنمية الموارد البشرية بالبنك بمدينة 6 أكتوبر المقام بالتعاون مع قطاع الإدارات القانونية بوزارة العدل بمشاركة 55 من مديري عموم ومديري الإدارات والأعضاء القانونيين بقطاع الشؤون القانونية ومحاميو الفروع، كما نظمت دورة تدريبية لورش العمل الخاصه بلائحه التكافل الجديدة بالبنك، بالإضافة إلى برامج خاصة بـ"الإكسل"، برامج التسويق، تنمية مهارات العاملين بقطاع الموارد البشرية، تنمية مهارات اللغة الإنجليزية وبرامج "CMA"، برنامج إعداد قادة المستقبل، كما تعقد، قريبا، دورات تدريبية لجميع العاملين بالبنك في برنامج الشمول المالي.

وأوضح فاروق، أن الدورات التدريبية المنفذة تأتي في إطار خطة إعادة هيكلة البنك وتطويره، والتي تندرج ضمنها العديد من المحاور بدءا من تحديث وتطوير البنية الأساسية للفروع واستحداث مهام جديدة وتطوير نظم الحاسب الآلي والميكنة وطرح خدمات جديدة تواكب سياسة الشمول المالي وتصب في النهاية لصالح تقديم خدمة جيدة وميسرة للمواطنين، مشيرا إلى أن التدريب عامل رئيس في ضمان أن موظفي البنك يقدمون لعملاءه أفضل خدمة مصرفية وتشجع موظفي البنك على تلبية توقعات العملاء باستمرار.