"حماية المستهلك": يمكن تقديم الشكاوى من خلال "موبايل أبلكيشن"

10:57 م | الثلاثاء 02 أكتوبر 2018

قال محمد أنور مدير إدارة الشكاوى بجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز خصص عدة وسائل اتصال تسهيلًا على المستهلكين في تقديم شكواهم.

وأضاف خلال حواره مع الإعلامي أسامة كمال، مقدم برنامج "مساء DMC"، المُذاع عبر فضائية "DMC"، اليوم: "نستقبل الشكاوى على عدة جهات اتصال، منها الواتساب برقم 01281661880، كما تم تخصيص خط ساخن برقم 19588".

وواصل: "كما نتلقى الشكاوى مكتوبة باليد حيث يتم ملئ استمارة الشكوى في فرع من فرع الجهاز البالغ عددها 4000 فرع في مختلف أنحاء الجمهورية، ولدينا موقعا رسميًا على شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى خدمة الموبايل أبلكشين".