"مترو الأنفاق" تخصص أرقام "واتس آب" لتلقي شكاوى الأعطال

01:28 م | السبت 15 سبتمبر 2018

أكد المهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بمترو الأنفاق، أن الشركة بالفعل بدأت بعمل الصيانات البسيطة والشاملة والعاجلة بجميع القطارات بالخطوط الثلاثة، استعدادا لاستقبال العام الدراسي الجديد، مشيرا إلى توفير كل قطع الغيار اللازمة لإجراء الصيانات.

وأوضح صبرة، فى بيان صحفي، اليوم، أنه تم عمل فحص شامل على تكييفات القطارات لإصلاح المعطل منها، بالإضافة إلى نشر فرق الصيانة والطوارئ على جميع أرصفة المحطات والدفع بقطارات إضافية لمواجهة الأعطال الطارئة طوال أيام العام الدراسي وكذلك المتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف التحكم المركزي.

وأشار صبرة إلى استمرار تفعيل خدمة الخط الساخن 16048، الذي يعمل على مدار 24 ساعة، واستقبال كل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات على أرقام خدمة "واتس آب" "01221116048 – 01021778887"، الذي يعمل على مدار ساعات التشغيل.