وزيرة التخطيط تفتتح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالإسماعيلية

03:37 م | الخميس 15 فبراير 2018

أكدت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط، أن افتتاح منظومة التعامل الإلكتروني وميكنة الإدارات اليوم بالإسماعيلية، كأول محافظة في مصر تعمل بنظام تطبيقات الحكومة الإلكترونية، جاء نتيجة جهد متواصل من العمل الدؤوب بين الوزارة والمحافظة بمشاركة الجهاز الإداري للدولة، في إطار خطة متكاملة تقوم الوزارة بتنفيذها من خلال تطويرات الوحدات المحلية، ووجود بنية أساسية في قطاعات الدولة المختلفة من الصحة والزراعة وجميع التعاملات الورقية في كافة المجالات والتي يلجأ لها المواطنين.

وأعلنت السعيد على هامش زيارتها للإسماعيلية وافتتاح مركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، أن التنفيذ للمشروع جاء بتكليف الوزارة من رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي، بعمل شكل نموذجي من الأداء وبالتالي تم التعاون على أعلى مستوى لتنفيذ هذه المهمة.

وأشارت إلى أن وزارة التخطيط حريصة على تبسيط الخدمات التي يحتاجها الجهاز التنفيذي للدولة ورؤية مصر للتنمية المستدامة، وكافة المؤسسات.

وتابعت أن الرئيس السيسي أطلق هذه الاستراتيجية لتنفيذ كل محور لتؤكد على تبسيط الإجراءات وإعلاء رضاء المواطن المصري وتقديم أفضل الخدمات للمواطن.

وأوضحت الوزيرة أن البرنامج يعني تطوير منظومة حكومية فعالة ترضي متلقى الخدمة بسهولة ويسر من خلال إدارات وتطوير بوابات الخدمات الحكومية، مشيرة إلى أن تطبيق هذه الخدمات يتم من خلال الهاتف المحمول، مؤكدة أن هذه ىالخدمة سيتم تفعيلها خلال الأسبوع القادم.

وأكدت أن التطبيق الإلكتروني يعني التعامل من خلال الشباك الواحد عن طريق فصل مقدم الخدمة عن طالب الخدمة لتقليل الاحتكاك والذي يؤدي إلى القضاء على الفساد وهو عنصر هام من عناصر رفع كفاءة الخدمات.

وأشارت السعيد إلى أن تطبيق هذه المنظومة يرتبط بها عنصر هام يقوم على تدريب ورفع كفاءة العنصر البشري، لافتة إلى أن الاستثمار في العنصر البشري هو الأساس في هذه المنظومة خاصة وأن مصر تمتلك 60% من شرائح المجتمع شباب لذا يسير عنصر التنمية به هام جدا.

وأعلنت مجددا أنه تم تدريب ما يقرب من 270 موظفا بشكل جيد وأساسي لتقديم التطبيقات الجديدة، وشددت على وجود فرق عمل للمتابعة لضمان تقديم خدمة جيدى تتابع المراكز وكيفية التعامل وفاعلية الأداء لضمان تقديم خدمة جيدة.

وقالت الوزيرة إن محافظ الإسماعيلية سيكون لدية أجهزة إلكترونية داخل مكتبه يتابع من خلال سير العمل وكيفية التشغيل.

ومن جانبه أعلن اللواء يس طاهر، محافظ الإسماعيلية، أن تكليف وزارة التخطيط يهدف إلى تطبيق شكل نموذجي من الأداء.

وأشار إلى عقد اجتماع تنسيقي كبير بين قطاع الجهاز الإداري كان لديهم الإصرار الكبير على نجاح هذه المنظومة، لافتة إلى أن الوزارة سوف تتابع مسيرة التطبيق الإلكتروني داخل المركز.

وتابع المحافظ أن هذا النظام يتوافق مع ما تشهده هذه المرحلة من حالة تنمية شاملة على أرض الإسماعيلية بشكل خاص، مؤكدا أن الجهود التي تبذل فيها تأتي بنتائج سريعة وإيجابية جدا، من خلال المشروعات القومية والتنموية والخدمية التي تدار على أرضها والتي بلغت 52 مليار جنيه.

وأشار المحافظ إلى أن المركز التكنولوجي سيشهد مرور مفاجىء لمتابعة جودة الأداء.