محافظ القاهرة يطالب بتقرير أسبوعي مفصل بالشكاوى الواردة للمحافظة
محافظ القاهرة يطالب بتقرير أسبوعي مفصل بالشكاوى الواردة للمحافظة
- الإدارة المركزية
- المهندس عاطف
- خدمة المواطنين
- رؤساء الأحياء
- رئيس الجمهورية
- رئيس مجلس الوزراء
- عبد الحميد
- محافظ القاهرة
- أداء
- أسباب
- الإدارة المركزية
- المهندس عاطف
- خدمة المواطنين
- رؤساء الأحياء
- رئيس الجمهورية
- رئيس مجلس الوزراء
- عبد الحميد
- محافظ القاهرة
- أداء
- أسباب
أصدر المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، تعليمات لرئيس الإدارة المركزية للمعلومات بإعداد تقرير أسبوعي مفصل عن كافة الكيانات التابعة للمحافظة بالشكاوى الواردة إليها، وما تم الرد عليه وأسباب تأخر الرد على المواطنين فى الشكاوى المقدمة، مع وضع سرعة الرد على الشكاوى وحلها ضمن عناصر التقييم لرؤساء الأحياء، والتي تنظمها محافظة القاهرة شهرياَ لتقييم رؤساء الأحياء.
جاء ذلك خلال اجتماع محافظ القاهرة لرفع مستوى أداء الخدمات المقدمة للمواطنين وفحص شكواهم وسرعة الرد عليها وفقا لطبيعة كل شكوى، وذلك تفعيلاَ لقرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين.
