مياه البحر الأحمر تطلق خدمة جديدة لاستقبال شكاوى "الفواتير"

كتب: صلاح عبد الله

مياه البحر الأحمر تطلق خدمة جديدة لاستقبال شكاوى "الفواتير"

مياه البحر الأحمر تطلق خدمة جديدة لاستقبال شكاوى "الفواتير"

أعلنت شركة مياه البحر الأحمر، إطلاق خدمة جديدة على موقعها الرسمي لتلقي شكاوى، واستفسارات المواطنين، الخاصة بفواتير المياه حيث تم ربط البرنامج بمركز خدمة العملاء للرد على الشكاوى فورا.

وأشار المهندس يحيى صديق رئيس شركة المياه، إلى أن الشركة تراجع فواتير المياه قبل إصدارها للتأكد من مطابقتها للاستهلاك الفعلي بجانب متابعة أداء قراء العدادات شهريا؛ للقضاء على القراءات العشوائية؛ لعدادات مياه الشرب مع التأكيد على اتخاذ الشركة كافة الإجراءات القانونية، ومحاسبة أي قارئ حال ثبوت عدم مروره على المنازل أو المنشآت ما يتسبب في تراكم القراءات على المواطنين.

ومن جهة أخرى، أوضح صديق أن الشركة تصدر 72 ألف و655 فاتورة شهرية حيث يصل عدد المشتركين إلى 68 ألف و970 مشتركا من الأهالي، و1638 مشترك تجاري، و279 استثماري، و1768 حكومي.

 


مواضيع متعلقة