خطان «ساخن وأرضى» لإنهاء زحام المواطنين على «المليون وحدة»
خطان «ساخن وأرضى» لإنهاء زحام المواطنين على «المليون وحدة»
![مدبولى](https://watanimg.elwatannews.com/image_archive/840x473/4170315211442331692.jpg)
مدبولى
مقر واحد على مستوى الجمهورية، وعشرات المترددين للسؤال عن فرصهم فى مشروع الإسكان الاجتماعى «المليون وحدة».. إشكالية تقابل مسئولى جهاز التمويل العقارى، وتعرقل تقديم خدماتهم للمواطنين، لذا قررت الدكتورة مى عبدالحميد، رئيسة الجهاز، استحداث نظام جديد ييسر على المواطنين التواصل معه، ويعتمد على حجز موعد قبل الحضور، أو الاستفسارات، عن طريق الخط الساخن 1188 أو الأرضى 09007117، لتجنيبهم عناء الزحام.
«مى»: تعاقدنا مع ١١ شركة استعلام
لم توضح رئيسة الجهاز آلية العمل بنظام حجز الموعد، وإن أكدت أن منظومة العمل لا تقتضى حضور العملاء، تقول: «الجهاز ليس له سوى فرع وحيد بالدقى، لهذا قررنا تفويض بنوك التمويل العقارى، بحكم انتشارها الواسع، ووجودها فى كل المحافظات، لإنهاء إجراءات العملاء، للتيسير عليهم». الزحام المستمر فى الجهاز لم يكن بهدف حجز الوحدات فحسب، بل لتقديم الشكاوى من بطء الاستعلام، تؤكد رئيسة الجهاز أنها بصدد القضاء على هذه الشكوى، بالتعاقد مع ١١ شركة من الشركات العاملة فى مجال تقديم خدمات الاستعلام، والتحرى الميدانى، طبقاً للقوانين والقرارات المنظمة، وذلك لأداء أعمال الاستعلام عن محل إقامة وعمل المتقدمين، وصحة الأوراق والمستندات المقدّمة، وتتعامل هذه الشركات مع البنوك المصرية فى مجال الاستعلام الميدانى عن العملاء، موضحة أنه تم التعاقد مع هذه الشركات لكثرة المتقدمين، ورغبة من الإدارة فى وصول الدعم إلى مستحقيه، وسرعة إنهاء إجراءات منح الدعم.