"الرافعي": بث استمارة شكاوى بموقع الوزارة لتلقي مشكلات أولياء الأمور
"الرافعي": بث استمارة شكاوى بموقع الوزارة لتلقي مشكلات أولياء الأمور
أكد الدكتور محب الرافعي وزير التربية والتعليم، أن الوزارة ستتيح لأولياء الأمور استمارة شكوى على موقعها الرسمي، حتى يدون فيها أولياء الأمور كل ما يقابلونه من مشاكل في المدارس.
وأوضح "الرافعي" خلال المؤتمر الصحفي المنعقد الآن، أن الاستمارة ستتكون من خانات "طبيعة الشكوى، ومحتواها، ونتيجة التحقيق، ومدى حداثة الشكوى، ونوع الإساءة المشكو منها، وفي النهاية سيعلن القرار الذي تم اتخاذه بشأنها".
وأشار الوزير إلى أن الإدارة المركزية للمتابعة بكل مديرية سترسل فورًا لجانها للتحقق من الشكوى، ثم سترفع تقاريرها عن الشكاوى بشكل مركزي للوزارة للبت فيها.
