سيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء في الإسكندرية.. اعرف الأماكن
سيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء في الإسكندرية.. اعرف الأماكن
- مياه الشرب
- سيارات متنقلة
- خدمة العملاء
- فواتير المياه
- شحن عداد المياه
- عداد المياه
- مياه الشرب
- سيارات متنقلة
- خدمة العملاء
- فواتير المياه
- شحن عداد المياه
- عداد المياه
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في عدد من المناطق والمراكز بالمحافظة، وذلك بدءًا من اليوم الثلاثاء الموافق 28 نوفمبر الجاري وحتى يوم 31 من نفس الشهر.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق رضا العملاء، والتي تشمل التيسير على المواطنين من كبار السن أو من يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتشمل الخدمات التي تقدمها سيارات المياه لخدمة العملاء المتنقلة ما يلي:
تعاقد على إدخال العدادات.
استقبال الشكاوى.
شحن كروت العدادات مسبقة الدفع.
الاستعلام عن الفواتيرسداد الفواتير.
كما تشمل الخدمات تعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك من خلال فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وادارة التسويق.
مواعيد وأماكن تواجد سيارات الخدمة المتنقلة
قطاع سيارة غرب 1
من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة 11.30 صباحا: أمام مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان
من الساعة 12 مساءا وحتى الساعة 8 مساء: أمام فرع الشركة بالعجمي والساحل بالبيطاش.
قطاع سيارة شرق 2
من الساعة 9 صباحا وحتى الساعة 8 مساء: أمام رافع شركة المياه محمد نجيب.
قطاع سيارة وسط 3
من الساعة 9 صباحا وحتى الساعة 8 مساء: ببشاير الخير 3 بجوار مسجد الشهيد إلهامي.
أرقام تليفونات للتواصل مع العملاء
للتواصل سيارة شرق: 01275918005
للتواصل سيارة وسط: 01275918001
للتواصل سيارة غرب: 01275918003
أهداف تواجد سيارات الخدمة المتنقلة
تهدف تواجد سيارات الخدمة المتنقلة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، منها:
تيسير خدمات الشركة على المواطنين من كبار السن أو من يصعب عليهم الحضور لمراكز الخدمة.
توفير الوقت والجهد على المواطنين.
تحسين رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.
تعزيز التواصل بين الشركة والمواطنين.
