«الأحوال المدنية» توفر خدمات مميزة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة

12:09 م | الأحد 18 ديسمبر 2022

واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كل الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين من بطاقات الرقم القومي – المُصدرات المُميكنة بنطاق محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والمنوفية والغربية والقليوبية وقنا وكفر الشيخ والمنيا، وأسفرت تلك القوافل عن استخراج 8493 بطاقة رقم قومي، و17823 مصدراً مميكناً.

وفي ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق، تقرر استمرار عمل القوافل بالمحافظات المشار إليها، فضلاً عن الدفع بقافلتين إضافيتين بمحافظتي القاهرة والبحيرة، وذلك اعتباراً من 17 ديسمبر الجاري.

تلقي الاتصالات عبر الخطوط الساخنة

واستمراراً لتلبية طلبات المواطنين للحصول على خدمات القطاع بأماكن تواجدهم، واصل القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقي الاتصالات الجماهيرية الواردة عبر الخطوط الساخنة، لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع بشكل فوري لهم بأماكن تواجدهم على أرقام المركز المختصرة، وهي 15340 لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية، و15341 لطلبات كبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، حيث تم تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها فى ذات اليوم تيسيراً على المواطنين.

وأسفرت الجهود عن استخراج وتوصيل 413 بطاقة رقم قومي، و275 مصدراً مميكناً، كما واصل القطاع الإستجابة لالتماسات الحالات الإنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، وإيفاد مأموريات لـ10 حالات إنسانية بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومى لهم، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم.

ماموريات فنية وقانونية

كما واصل القطاع إيفاد مأموريات فنية وقانونية، لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والأعضاء المترددين على بعض الجهات والمؤسسات الحكومية - النوادى الرياضية، إضافة إلى الدفع بقافلة إلى إحدى مؤسسات رعاية الأيتام وذوي الهمم «قادرون باختلاف»، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم.

وأسفرت الجهود عن استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 375 مواطن، كما قام القطاع بالتنسيق مع الجهات المعنية بإيفاد مأموريات فنية – قانونية بمحافظات المنوفية – دمياط - أسوانلإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للسيدات بمراكز وقرى شبين الكوم –أشمون – كفر سعد –إدفو وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم، حيث تم إستخراج وتجديد 643 بطاقة رقم قومى. بالإضافة إلى مواصلة إستقبال الحالات الإنسانية لكبار السن وذوي الهمم والحالات الإنسانية لتلبية إحتياجاتهم من مصدرات القطاع، حيث تم إستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لعدد 208 مواطنين.

ولاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابي، من خلال التيسير عليهم في تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيراً للوقت والجهد. ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية.