محافظ بني سويف يوجّه بتسجيل بيانات وأرقام أصحاب الشكاوى للتواصل معهم

استمع الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، لشكاوى ومطالب بعض المواطنين أثناء جولته التفقدية بمركز الفشن، اليوم، موجّها مكتبه بتسجيل بياناتهم الشخصية وأرقام تليفوناتهم للتواصل معهم، وبحث شكواهم مع المعنيين وتوفير الحلول والبدائل، موجها رئيس مدينة الفشن بالتواصل معهم وإيجاد الحلول المتاحة في إطار القانون.

وتنوعت المطالب بين عامة، وشخصية تتماس مع احتياجاتهم الأساسية، حيث أكد المحافظ أهمية القرب والتلاحم مع المواطنين، والإعلام عن مواقع استقبال الشكاوى سواء بمقرات الوحدات المحلية أو البوابات الإلكترونية التي توفرها الحكومة، مع سرعة التعامل الفعال معها، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن.

تسجيل شكاوى المواطنين

واعتاد محافظ بني سويف، اصطحاب مسؤولي المتابعة الميدانية بمكتبه خلال جولاته الميدانية، لتسجيل شكاوى المواطنين والتوجيه بالحلول لبعضها أثناء الجولة، خاصة مع موجود المسؤولين التنفيذيين الذين يرافقون المحافظ خلال الجولة، والبعض الآخر يأمر ببحثه والتواصل مع المواطنين، بجانب حرصه على عقد اللقاء المفتوح مع المواطنين أكثر من مرة أسبوعيا، وتكليفه لرؤساء الوحدات المحلية بعقد اللقاءات المفتوحة مع المواطنين، وتفعيل دور لجان المتابعة الميدانية التي يكلفها المحافظ ببحث المشكلات الطارئة أوالشكاوى العاجلة ميدانيا لسرعة التعامل معها، فضلا عن النوافذ الإلكترونية التي توفرها المحافظة لهذا الغرض.

جولة في مركز الفشن

وأجرى المحافظ اليوم، جولة تفقدية لمركز الفشن ضمن برنامجه الميداني لتفقد مستوى الخدمات والمرافق ونسب ومعدلات تنفيذ المشروعات الخدمية والتنموية، وشملت الجولة اليوم تفقد مستوى الأداء التنفيذي بالمركز التكنولوجي المطور بالفشن، ومراكز التطعيم الثابتة والمتحركة للتطعيم بلقاح كورونا، ضمن خطة الدولة لمجابهة فيروس كورونا، رافقه: طه الناظر، عبير جمال، عضوا مجلس النواب، ورئيس المدينة حمادة راضي، ووكيل وزارة الصحة محمد يوسف عبدلخالق، ومدير عام الشباب والرياضة مصطفى إبراهيم.

• بني سويف
• محافظ بني سويف
• شكاوى المواطنين
• الوحدات المحلية
• بني سويف
• محافظ بني سويف
• شكاوى المواطنين
• الوحدات المحلية