الأهرام للمشروبات تدعم قطاع السياحة بكوادر مدربة على معايير الخدمة

تُدرّب شركة الأهرام للمشروبات، العاملين بالقطاع الفندقي، على تقديم أعلى مستوى من الخدمات الفندقية طبقا لأفضل المعايير العالمية، بالشراكة مع اتحاد الغرف السياحية ومؤسسة ساويرس للتنمية الاجتماعية والمدرسة الألمانية الفندقية بالجونة. تشمل شراكة الأهرام للمشروبات، التكفل بجميع مصروفات الدورات التدريبية والإقامة والمعيشة للعاملين بقطاع الخدمات الفندقية بمقر المدرسة الألمانية والتي تستغرق دورتها أسبوعين، بهدف تحسين الخدمات المقدمة للنزلاء بالفنادق والمطاعم ورواد الشواطئ، بجميع الفنادق الواقعة في المحافظات السياحية. وقال العضو المنتدب لشركة الأهرام للمشروبات، يان كييس نيمان: "الخدمة الفندقية شديدة الأهمية، فهي تؤثر بشكل كبير على قطاع السياحة، لأنها من المعايير الأساسية التي تعكس شكل مصر في الخارج، وجودتها تحدد بدرجة كبيرة مدى رضاء السائح عن زيارته والانطباع الذي يكونه عن البلد، ومن هنا جاء اهتمامنا بتطوير قطاع الخدمات الفندقية وتنظيم الدورات التدريبية للوصول بمستوى العاملين بها إلى أعلى مستوى طبقًا للمعايير العالمية". وأضاف يان- كييس نيمان: "يعد قطاع السياحة مصدر أساسي من مصادر الدخل القومي التي تحرص الشركة على دعمه حيث يمثل 12.6% في عام 2013 من الناتج القومي، ويعمل به حوالي 2.9 مليون مصري يمثلون حوالي 11.5% من إجمالي القوى العاملة المباشرة وغير المباشرة، وذلك لأحدث إحصائيات تقرير مجلس السفر والسياحة العالمي عام 2013". بدأت الأهرام للمشروبات شراكتها مع مؤسسة ساويرس للتنمية الاجتماعية والمدرسة الألمانية الفندقية بالجونة، من خلال توفير دعم مالي شامل مصروفات الدراسة والمعيشة والتدريبات لمدة 3 سنوات لدفعة من طلاب المدرسة، وساهمت في تعيين عدد من الخريجين في الفنادق المنتشرة بمحافظة البحر الأحمر، ليتم تطوير هذه الشراكة لمبادرة تمنح دورات تدريبية مكثفة لمدة اسبوعين للعاملين بالفنادق لتحسين مهاراتهم في تقديم الخدمات الفندقية المتميزة علي أعلى مستوي. من جانبه، قال إلهامي الزيات، رئيس اتحاد غرف السياحة : "تعد مباردة الأهرام للمشروبات نموذجًا حقيقيًا لما ينبغي أن تكون عليه الشراكة بين القطاع الخاص والمجتمع المدني بهدف دعم السياحة المصرية واستعادة دورها كقاطرة للنهوض بالاقتصاد القومي، حيث انخفض دخل السياحة بنسبة 65% منذ عام 2010، ما يتطلب تضافر جميع الجهود للمساهمة في النهوض بالسياحة مرة أخرى". وأضاف "الزيات": أن مستوى الخدمات المقدمة للسياح بالفنادق والمطاعم، من أهم المعايير التي تجذب السياح وتعكس صورة إيجابية للسياحة في مصر بدون دعاية مدفوعة، فهي تربط السائح بالمكان وتشعره بالتميز، وهو ما تسعى إليه شركة الأهرام للمشروبات من خلال هذه المبادرة البناءة. تهتم الأهرام للمشروبات بمبادرات المسؤولية الاجتماعية، باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتها لدعم ومساعدة المجتمع الذى تعمل فيه، حيث تبنت ودعمت العديد من المبادرات الخيرية في كل المجالات بإجمالي 27 مليون جنيه، منها 16.5 مليون جنيه للخدمات المجتمعية ومكافحة الفقر، و10.5 مليون جنيه لتجهيز معهد التمريض بالجونة والتوعية من الأمراض خاصة فيروس سي، بجانب جهود الشركة في التوعية للمحافظة على الآثار.