أول تعليق من مارك زوكربيرج على «فيس بوك» بعد إصلاح العطل: اعتذر للجميع

01:11 ص | الثلاثاء 05 أكتوبر 2021

لم تمر سوى دقائق معدودة على عودة جميع تطبيقات فيسبوك إلى العمل مجددًا على الإنترنت، حتى جاء أول تعليق من مسؤول بـ«فيس بوك» من مارك زوكربيرج، بالاعتذار لجميع المستخدمين عبر صفحته الرسمية، دون إبداء أي سبب عن العطل.

أول تعليق من زوكربيرج بـ«فيس بوك» عقب إصلاح العطل

أول تعليق من مسؤول بـ«فيس بوك»، جاء من مارك زوكربيرج، مالك تطبيقات فيسبوك، عبر صفحته الرسمية، قائلا: «فيسبوك، وإنستجرام، وواتساب، وماسنجر يعودون للعمل الآن، آسف على التعطيل اليوم، أعرف مدى اعتمادكم على خدماتنا للبقاء على تواصل مع الأشخاص الذين تهتم بهم».

عودة «فيسبوك» للعمل

وبعد مرور قرابة الـ6 ساعات على توقف التطبيقات المملوكة للشركة العالمية والمتمثلة في «فيسبوك» و«واتساب» و«إنستجرام»، لدى كل المستخدمين.

ويعد ذلك العطل هو الثاني، بعد العطل الكبير الذي فاجأ المستخدمين في العام 2016، وكانت شركة «فيسبوك» قد نشرت بيانا عبر حسابها بموقع «تويتر»، بشأن العطل المفاجئ، الذي ضرب تطبيقاتها وعطل خدماتها، وقالت: «ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا، ونعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.. شكرا لصبركم».

كما علق تطبيق «إنستجرام»، عبر الصفحة الرسمية على موقع التغريدات القصيرة «تويتر»، على العطل الذي أصابه ببيان قال فيه: «يواجه الأصدقاء على إنستجرام بعض الوقت الصعب في الوقت الحالي، فقد تواجه مشكلات في استخدام التطبيق، تحمل معنا، نحن نعمل على حل ذلك».

وتمثل العطل، أنه بمجرد دخول بعض المستخدمين، على حساباتهم بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تظهر للمستخدمين رسالة تشير إلى وجود خطأ «Sorry something went wrong»، ولم توضح الشركة حينها السبب وراء ذلك.

ووفقا لموقع «داون ديتكتور»، المتخصص في الأعطال، بأن نسبة الشكاوى من عدم إمكانية الدخول للحسابات على الموقع بلغت 62%، بينما بلغت نسبة عدم إمكانية تحميل تسجيل الدخول نحو 21%، ومشاكل التطبيق على الهاتف نحو 18%.