بروتوكول تعاون بين "المرور" و"الاتصالات" لتطوير خدمات الطرق
بروتوكول تعاون بين "المرور" و"الاتصالات" لتطوير خدمات الطرق
وقعت الإدارة العامة للمرور اليوم، بروتوكول تعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ لتطوير خدمات المرور باستخدام أحدث نظم تكنولوجيا المعلومات.
وقال اللواء مدحت قريطم، مدير الإدارة العامة للمرور، إن البروتوكول يأتي في إطار الجهود التي تبذلها وزارة الداخلية؛ لتحسين خدمات المرور من خلال تفعيل وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تعمل على زيادة التواصل والتفاعل مع المواطنين، لرفع كفاءة دورة العمل وإدارة الخدمات داخل قطاع المرور والتسيير على المواطنين للوصول للخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة لحالات الطوارئ.
وأوضح اللواء قريطم أن البروتوكول يهدف إلى تطوير بوابة المرور الإلكترونية، وإتاحة معلومات عن حالات الشوارع ومعدل حركة المرور في الطرق الرئيسية المختلفة للمواطنين، وتجميع كافة المعلومات المرورية من خلال كاميرات المراقبة والإبلاغ عن حالات الطرق باستخدام الحاسبات الآلية وشبكات المحمول، وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والتسهيل عليهم في الحصول على الخدمات المرورية وزيادة التواصل عن طريق إضافة وسائل جديدة للتواصل.
وأضاف مدير الإدارة العامة للمرور أن البروتوكول يهدف أيضا إلى تنفيذ مركز تواصل خدمات المرور، والذي يبدأ بتنفيذ مشروع استرشادي لتلقى وتسجيل بلاغات واستفسارات المواطنين الخاصة بخدمات المرور والتواصل مباشرة مع المواطنين واستقبال مقترحاتهم وشكواهم بما يضمن الارتقاء بمستوى خدمات المرور وتسهيلها وتقديمها بشكل أفضل للمواطنين.
