إجراءات "حماية المستهلك" لضبط الأسواق: "سعر السلعة وفاتورة وخط ساخن"

كتب: أحمد غنيم

إجراءات "حماية المستهلك" لضبط الأسواق: "سعر السلعة وفاتورة وخط ساخن"

إجراءات "حماية المستهلك" لضبط الأسواق: "سعر السلعة وفاتورة وخط ساخن"

أعلن جهاز حماية المستهلك، عدة إجراءات لضبط الأسواق، استنادًا على قانون حماية المستهلك الجديد، الذي يحفظ حقوق المستهلك، ومقدم السلعة.

وجاءت الإجراءت، وفقا لما أعلنه اللواء راضي عبدالمعطي رئيس الجهاز لـ"الوطن" كالتالي:

-إلزام التجار والموردين ومقدمي الخدمات بالإعلان عن سعر السلعة باللغة العربية وبصورة واضحة.

-منح المستهلك فاتورة تتضمن بيانات السلعة كما ونوعا هو إلزام من التاجر وليس منحة منه وعلى المستهلك أن يتمسك بحقه فى الحصول على الفاتورة.

-التصدى للممارسات الضارة التى تخل بحقوق المستهلكين في أى وقت، عن طريق انتشار سيارات الضبطية القضائية الجاهزة لحملات التفيش وضبط ممارسات الغش

-التفاعل مع مشكلات المستهلكين والعمل على حلها بشكل فورى، عن طريق الخط الساخن للجهاز على رقم 19588

-التحقق من صلاحية كافة السلع وجودتها ، ومكافحة كافة جرائم الغش التجارى ، منوهاً إلى أن المواطن هو محور إهتمام كافة مؤسسات الدولة .

-مناشدة المواطنين بسرعة الإبلاغ عن الممارسات السلبية الضارة بالمستهلك أو أى معلومات بشأنها 


مواضيع متعلقة