الاتصالات: عدم دفع الفواتير وراء شكاوى انقطاع الإنترنت
الاتصالات: عدم دفع الفواتير وراء شكاوى انقطاع الإنترنت
- التليفون الأرضي
- فواتير التليفون
- خدمات الانترنت
- وزير الاتصالات
- مجلس النواب
- التليفون الأرضي
- فواتير التليفون
- خدمات الانترنت
- وزير الاتصالات
- مجلس النواب
أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حرص الوزارة على توفير خدماتها للمواطنين في جميع المناطق بما يتوافق مع معايير الجودة.
جاء ذلك في كلمته اليوم الثلاثاء، خلال الجلسة العامة بمجلس النواب برئاسة د. علي عبد العال، للرد على عدد من الأسئلة وطلبات الإحاطة المقدمة من أعضاء المجلس.
تعهد وزير الاتصالات بالعمل على فتح مكاتب بريد في عدد من المناطق والقرى، بعد الانتهاء من الدراسات الفنية الخاصة بشرط توافر المعايير والشروط اللازمة ومن أهمها توافر المسافة المحددة مع أقرب مكتب بريد، وذلك سعيا لتوفير الخدمة للمناطق التي تحتاج إلي إنشاء تلك المكاتب لخدمة المواطنين.
وأرجع الوزير سبب تأخر إنشاء عدد من مكاتب البريد في بعض المناطق إلى أسباب مختلفة، ومنها عدم تطابق الشروط على بعض القرى والمناطق التي ورد للوزارة طلبات بفتح مكاتب بريد بها، من حيث عدم موافاتها لشروط الكثافة السكانية، أو عدم وجود قطعة أرض مسجلة صالحة لإنشاء مكتب بريد عليها.
وعن بعض طلبات الإحاطة الخاصة بضعف تغطية شبكات المحمول في عدد من المناطق وعدم توافرها في مناطق أخرى، أكد الوزير أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يقوم بقياس أداء الشبكات في المناطق المختلفة، وهناك عدد من المناطق نظراً لطبيعتها الجبلية يصعب إنشاء نقاط تقوية عليها، ويتم توقيع جزاءات على الشركات في حال عدم الالتزام بمعايير جوده الخدمة.
وحول سبب انقطاع خدمات الإنترنت عن بعض المنازل، قال الوزير إن الشركة المصرية للاتصالات تُعلق خدمات الإنترنت حال عدم سداد فواتير التليفون الأرضي.
وعن عدد من الأسئلة وطلبات الإحاطة التي طالبت الوزارة بالتصدي للشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أشار الوزير إلى أهمية العمل على مواجهة الشائعات على مواقع التوصل الاجتماعي، موضحا إن هذا الأمر يخضع لاختصاص مركز المعلومات التابع لمجلس الوزراء.
