4 طرق لتقديم الشكاوى ضمن مباردة "صوتك مسموع"

في إطار تنفيذ توجيهات رئيس الجمهورية عبدالفتاح السيسي للحكومة ببذل أقصى الجهود لخدمة المواطنين بالمحافظات، وتفعيل كل آليات التواصل معهم والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها والرد عليها؛ للحصول على رضا المواطن عن كل الخدمات المقدمة إليه.

وأطلقت وزارة التنمية المحلية مباردة "صوتك مسموع"؛ للتواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وحلها، وجرى تأسيس المبادرة من خلال التطوير الشامل لمكاتب خدمة المواطنين وتوفير وسائل كثيرة لتلقي الشكاوي منها تطبيق "الواتس آب" ورسائل البريد الإلكتروني والصفحة الرسمية للمبادرة على مواقع التواصل الاجتماعي والخط الساخن.

وتستعرض "الوطن" طرق التقدم بالشكاوى ضمن مباردة "صوتك مسموع" على النحو التالي:

- "الواتس آب" من خلال الرقم 01150606783، ويتيح هذا الرقم استقبال رسائل وشكاوى المواطنين المدعومة بالصور.

- الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك بعنوان "صوتك مسموع".

- يمكن إرسال الشكاوى من خلال رقم الخط الساخن 15330.

- كما يمكن للمواطنين إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني Info@mld.gov.eg. 

تعمل المبادرة على خمسة أنواع رئيسية من شكاوى المواطنين هي:

- شكاوى البناء المخالف.

- شكاوى التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة.

- شكاوى المخلفات بأنواعها.

- شكاوى الإشغالات.

- المقترحات.

• تقديم الشكاوى
• مبادرة صوتك مسموع
• صوتك مسموع
• التنمية المحلية
• تقديم شكاوى
• شكاوى المواطنين
• تقديم الشكاوى
• مبادرة صوتك مسموع
• صوتك مسموع
• التنمية المحلية
• تقديم شكاوى
• شكاوى المواطنين