"القابضة للمياه": لدينا 4 آلاف كيميائي يشرفون على جودة مياه الشرب
"القابضة للمياه": لدينا 4 آلاف كيميائي يشرفون على جودة مياه الشرب
قال اللواء المهندس حسن عبدالغني المتحدث الرسمي باسم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن مسؤولية الشركة تتضمن تشغيل وصيانة المحطات والتوسعات المستقبلية وتدعيم الخطوط والإحلال والتجديد.
وأضاف "عبدالغني"، في لقاء مع برنامج "مسؤول و90 مليون" على إذاعة "القاهرة الكبرى"، "من المهام الرئيسية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي التوعية والتواصل مع المواطنين، وتحديث مراكز خدمة العملاء من باب رفع المعاناة عن المواطن المتلقي للخدمة".
نتلقى شكاوى المواطنين.. ونعمل على حلها فورا
وأوضح أن هناك تواصل مستمر لمعرفة المقترحات من خلال القوافل التوعوية التي يتم إرسالها إلى جميع المحافظات، لافتا إلى أنه يتم التواصل بوسائل اتصال متطورة مع المواطنين، عبر تطبيق مجاني على الهاتف؛ عملت الشركة على تطويره، وتسعى من خلاله إلى إيصال كوب ماء نظيف للمواطنين، ورفع معدلات أداء شركات الصرف الصحي للوصول إلى النسب العالمية في تأدية الخدمة.
وتابع أن عملية تنقية مياه الشرب تتضمن العديد من الخطوات، ويعمل عليها العديد من المتخصصين، موضح "لدينا 4 آلاف كيميائي بدرجات علمية مختلفة ماجستير ودكتوراة، إضافة إلى متخصصين في أعمال التحليل طبقًا للمؤشرات العالمية من منظمة الصحة العالمية.
نختبر جودة المياه دوريا.. وحال وجود أي تسرب يتم قطعها فورا
وأكد "لدينا معامل مركزية ومعامل مرجعية إلى جانب المعامل المتنقلة في سيارات"، مبينا أنه عند وجود شكوى من أي مواطن عليه الإبلاغ عنها على رقم 125 أو من خلال إحدى وسائل التواصل الاجتماعى المختلفة أو على الصفحة الخاصة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وحينها يتحرك المعمل على الفور لأخذ عينات من الشاكي ومن جيرانه والأماكن العامة بالمنطقة التي يقطن بها للتأكد من الخلل ومعرفة سببه".
وأشار إلى أنه "يتم إجراء اختبار للمنظومة من أول خروجها من المحطة حتى وصولها للمواطن"، مشددا على أن كل مدير محطة لو تسرب إليه الشك 1% بأن المياه ليست بالكفاءة والجودة المطلوبة -أي بنسبة 100%- فسيغلق المحطة ويعلن قطع المياه إلى أن يصل إلى سبب التلف".
