بينها ضعف الإنترنت.. مشكلات تواجه شحن كروت الكهرباء مسبقة الدفع
بينها ضعف الإنترنت.. مشكلات تواجه شحن كروت الكهرباء مسبقة الدفع
- شركات توزيع الكهرباء
- فصل الخدمة
- كروت الشحن
- محافظات الجمهورية
- ازمة
- استخراج
- اعلن
- شركات توزيع الكهرباء
- فصل الخدمة
- كروت الشحن
- محافظات الجمهورية
- ازمة
- استخراج
- اعلن
أعلنت شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى محافظات الجمهورية، عددا من المشاكل، التي تواجة المشتركين، خلال شحن الكارت الخاص بالعدادات مسبوقة الدفع وهي:
- ضعف الإنترنت ما يؤدي إلى فصل الخدمة.
- حدوث قطع في الدائرة الكهربية أثناء الشحن، ما يؤدي إلى إنهاء العملية دون تنفيذها، وتظهر الشحنات المعلقة، وهي التي تمت كتابتها بالكارت ولم تتم كتابتها بالنظام أو العكس.
- تلف كروت الشحن ويتم حلها باستخراج كروت بديلة من النظام سواء بشحنه أو دون شحنه.
- عدم وعي المشتركين بالتعامل مع العداد المسبق الدفع وغياب التوعية اللازمة.
