جهاز حماية المستهلك يدشن غرفة عمليات خلال أيام العيد

كتب: أحمد غنيم

جهاز حماية المستهلك يدشن غرفة عمليات خلال أيام العيد

جهاز حماية المستهلك يدشن غرفة عمليات خلال أيام العيد

أكد اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حمايه المستهلك، أن منظومة العمل بالجهاز ستستمر طوال أيام عيد الفطر المبارك من خلال غرفه عمليات تستهدف تلقي وحل شكاوى المواطنين.

وأشار رئيس الجهاز إلى أنه جرى تعيين مسؤول اتصال للربط مع غرفة عمليات المحافظات المختلفة، في إطار التعاون التام والتنسيق المستمر مع جميع المحافظات والأجهزة الرقابية الأخرى والتي تكفل تحقيق حماية فعالة للمستهلك ومراقبة الأسواق بصورة أكثر فاعلية.

يأتي ذلك تأكيدا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بشأن اتخاذ كل الإجراءات التي تسهم في ضبط الأسواق وتوجيهات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية لتخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين.

وأكد عبدالمعطي أن حملات الجهاز بكل فروعه الإقليمية من خلال سيارات الضبطية القضائية مستمرة بالأسواق والمناطق التجارية المختلفة لضبط الأسواق، وأن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة التوعية، والرقابة والحماية وإجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلكين بالسلع الضارة، ويستقبل الجهاز شكاوى المواطنين على الخط الساخن 19588 أو رقم الواتس آب "المواطن رقيب" 01281661880 أو من خلال التطبيق الإلكتروني "حماية المستهلك" على متجر "جوجل بلاي" للهواتف الذكية.


مواضيع متعلقة