"الشكاوى الحكومية": الاستجابة لشكوتين بالجيزة والقاهرة وإزالة المخلفات

04:57 م | الأحد 13 يناير 2019

أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بمجلس الوزراء، التعامل الفوري مع مختلف الشكاوى الواردة إليهم، تنفيذاً لتعليمات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.

وأضاف الرفاعي، أنه فيما يتعلق بشكوى بعض المواطنين من انتشار وتراكم القمامة أسفل كوبري بالوراق بمحافظة الجيزة، نسق مع هيئة الطرق والكباري وهيئة النظافة والتجميل بالمحافظة لفحص الشكوى، واتضح أن المنطقة المذكورة تقع أسفل كوبري الضبعة بعزبة الخلايفة، وعلى الفور وجه اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، بتنفيذ حملة لإزالة المخلفات وتراكمات القمامة من المنطقة المشار إليها، بالإضافة إلى عدد من المناطق الأخرى في نطاقها.

وفيما يتعلق بشكاوى المواطنين المقيمين بمنطقة العزبة البيضاء بحي المرج محافظة القاهرة، والتي تم إذاعتها من خلال برنامج "8 الصبح" بقناة "DMC"، بشأن مستوى بعض الخدمات في المنطقة، أشار مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة إلى أنه تم التواصل مع اللواء خالد عبدالعال، محافظ القاهرة، الذي وجه بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ اللازم بشأنها، وقام مسئولو المحافظة والحي بالإشراف على تنفيذ حملة تضمنت رفع وإزالة مخلفات وتراكمات للقمامة، وكذا إجراء مراجعة لموقف الخدمات بالعزبة، والتي أوضحت أن المنطقة تعاني من امتداد عمراني غير مخطط، وتنفيذ أعمال بناء مخالف، ما أثر على توفير الخدمات بالمستوى المناسب.

وفي هذا الصدد، تمت الإشارة إلى أنه تم رفع مخلفات المباني و"الرتش" الناتج عن أعمال التجريف للأراضي الزراعية والبناء عليها بالمخالفة للقانون، فضلاً عن اتخاذ ما يلزم من إجراءات لوقف أعمال البناء المخالف وهدم ما تم بناؤه، كما تمت الإشارة إلى أنه سيتم ردم بعض الأجزاء من رشاح المنطقة فور الانتهاء من تشغيل محطة الصرف الصحي بالكامل والمسندة لشركة المقاولون العرب، والتي تم تنفيذ حوالي 90% من الأعمال الخاصة بها، كما يتم تطهير امتداد الرشاح بمعرفة مديرية الرى بمحافظة القليوبية، حيث يمتد الرشاح داخل حدود مدينة الخانكة محافظة القليوبية.