تعطل "سيستم مراجعة بيانات المعتمرين" يتسبب في إلغاء عدة رحلات

03:02 م | الخميس 10 يناير 2019

تجمع العشرات من مندوبي شركات السياحة من مختلف المحافظات بمقر قطاع السياحة الدينية التابع لوزارة السياحة ببرج التطبيقين لسرعة مراجعة بيانات عملائهم حتى يلحقوا بموعد السفر المقرر لهم، وذلك بعد تعطل سيستم مراجعة بيانات المواطنين المسافرين لأداء العمرة ما أدى لإلغاء عدد من الرحلات لحلول موعد سفرها دون حصول المعتمرين على تأشيرة العمرة.

{long_qoute_1}

وقال عز المسلمي مندوب إحدى شركات السياحة ومقرها بمحافظة أسيوط، إن سقوط "سيستم" مراجعة بيانات المعتمرين بوزارة السياحة، وتعطل فلاشات النت أدى إلى تأخر عمليات المراجعة وبالتالي تأخر صدور التأشيرة وإلغاء الرحلات وهو ما يحمل الشركات السياحية خسائر هذا الإلغاء.

وأضاف لـ"الوطن" أن الشركات تتقدم لوزارة السياحة بحجز الطيران وحجوزات الفنادق بمكة والمدينة للموافقة على برنامج العمرة وبسبب التأخير في مراجعة البيانات، فإن جوازات السفر تتأخر في التوجه للقنصلية السعودية بالسويس وبالتالي تتأخر صدور التأشيرة، وتصدر بعد موعد السفر ما يضع الشركات في أزمة مع الفنادق السعودية وشركات الطيران والمعتمرين.

وأوضح محمد سيد مندوب إحدى شركات السياحة بالأقصر، أنه يتواجد بالقاهرة منذ أكثر من أسبوع لمراجعة جوازات شركته بسبب سقوط "السيستم" بين الحين والآخر وعدم عمل الفلاشات، لافتا إلى أن هذا العام يعتبر الأول التي تحدث فيه تلك الأزمة، مرجعًا ذلك إلى عدم وجود التجهيزات التقنية اللازمة بالمقر الجديد لقطاع السياحة الدينية ببرج التطبيقين الذي تتم به عمليات المراجعة وهو ما أدى إلى تلك المشكلة، مشيرًا إلى أن مندوبي الشركات التي يحل سفر معتمريها قبل يوم 16 يناير الجاري يتواجدون يوميًا حتى الساعة التاسعة مساء للانتهاء من مراجعة جوازاتهم.

ومن جهته قال سعد محمد سعد مندوب إحدى الشركات السياحية، إنه نظرًا لتعطل السيستم فإنه تم إلغاء مواعيد 3 رحلات للشركة لعدم صدور التأشيرات فى مواعيدها، لافتا إلى أن الشركات ستتحمل كافة الخسائر الناجمة عن إلغاء الرحلات، محملا وزارة السياحة مسئولية التأخير لعدم تجهيزها المقر الجديد رغم علمها بانتهاء عقد المقر القديم منذ أكثر من 6 أشهر.

ومن جهته أوضح مصدر بوزارة السياحة أنه يتم مراجعة بيانات المعتمرين وملفات الشركات التي يحل موعد سفرها قريبا، حتى لا يتم تأجيل مواعيد السفر، لافتا إلى أن العمل مستمر اليوم حتى الساعة التاسعة مساء نظرا لأن الجمعة والسبت إجازة.

وأضاف المصدر لـ"الوطن" أن الأسبوع المقبل سيشهد إصلاح السيستم بشكل نهائي، مشيرا إلى أنه تم عقد اجتماعا اليوم بين مسئولي قطاع الشركات السياحية بالوزارة وعدد من أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة التابعة لوزارة السياحة لحل تلك الأزمة