"حماية المستهلك" تطلق خدمة "المواطن رقيب" عبر "واتس آب"
"حماية المستهلك" تطلق خدمة "المواطن رقيب" عبر "واتس آب"
- جهاز حماية المستهلك
- الواتس أب
- القرية الذكية
- مشاكل المواطنين
- حماية المستهلك
- جهاز حماية المستهلك
- الواتس أب
- القرية الذكية
- مشاكل المواطنين
- حماية المستهلك
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق خدمة جديدة عبر "واتس آب"، وهي "المواطن رقيب"، تتضمن قيام أي مواطن لديه مخالفة بتوثيقها وتصويرها وإرسالها عبر الرقم 01281661880 على مدار اليوم، ويتم إحالة الشكوى للتحقيق وفحصها والرد على المواطنين في كل مكان.
وأضاف عبد المعطي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "مصر أم الدنيا"، المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مع الإعلامي عطية أبو جازية، أن الجهاز نظم مبادرة "أسبوع في حب الوطن" بعمل معسكر عمل مغلق لجميع العاملين بالجهاز في القرية الذكية لحل مشاكل المواطنين وتم تلقي 13150 شكوى، وتم حل 9799 شكوى منهم.
وأشار إلى أنه تم تخصيص يوم شهري لحل مشاكل المواطنين وهو الإثنين الثاني من كل شهر، يتم عمل معسكر مغلق بعنوان "اليوم المفتوح"، وتم تنفيذ منافذ لتلقي شكاوى المواطنين بالميادين الرئيسية بميدان التحرير، وأمام جامعة القاهرة، وأخر في أول مكرم بمدينة نصر.
