رئيس "قطارات النوم": الشكاوى لم تختف ونتواصل مع الركاب لتلافي الأخطاء

قال اللواء محمد نصر الله، رئيس الشركة الوطنية لإدارة عربات النوم والخدمات الفندقية، إن الشكاوى من قطارات النوم لم تختف كليًا نظرًا لتقادم حالة القطارات.

وأضاف خلال حواره مع الإعلامي عمرو عبدالحميد في برنامج "رأي عام" على قناة "TeN"، أن الشكاوى تتركز في النظافة والخدمة، ونوع الطعام، مشيرًا إلى أن الهدف الأول والأخير للشركة هو إرضاء الراكب، وأن الشركة تتواصل يوميًا مع الركاب لحل الشكاوى وتلافي الأخطاء.

وأوضح نصرالله، أن الشركة تعمل على صيانة قطارات النوم بشكل دوري للحفاظ عليهم، والخدمة المقدمة للراكب في عربات النوم تكون محسنة بشكل دائم.

وأكد رئيس الشركة، أنه يتم تجديد المفروشات والفوط، والطعام، وكل شيء مسؤولية الشركة نحرص على تجديده بشكل دائم، ونحن نقدم الخدمة للسائح والمواطن المصري بنفس الجودة.

• السكة الحديد
• قطارات النوم
• عمرو عبدالحميد
• الشركة الوطنية لقطارات النوم
• اللواء محمد نصر الله
• السكة الحديد
• قطارات النوم
• عمرو عبدالحميد
• الشركة الوطنية لقطارات النوم
• اللواء محمد نصر الله