زيادة منافذ بيع التذاكر بمحطات "مترو الأنفاق" لتخفيف الزحام
زيادة منافذ بيع التذاكر بمحطات "مترو الأنفاق" لتخفيف الزحام
- الخط الساخن
- العضو المنتدب
- الواتس اب
- تخفيف الزحام
- جمهور الركاب
- خدمة مميزة
- خطوط المترو
- سير القطارات
- غرف العمليات
- غرفة العمليات
- الخط الساخن
- العضو المنتدب
- الواتس اب
- تخفيف الزحام
- جمهور الركاب
- خدمة مميزة
- خطوط المترو
- سير القطارات
- غرف العمليات
- غرفة العمليات
أكد المهندس خالد صبره، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بالشركة المصرية لمترو الأنفاق، تشكيل مجموعات بمحطات المترو لمتابعة أي معوقات تحدث والعمل فوراً على حلها، وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، مشيراً إلى زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على الشبابيك، وتشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة مساء.
وكلف صبره، المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي لسير القطارات بخطوط المترو الثلاثة، والعمل على حل أي معوقات تحدث في أسرع وقت.
وأكد صبرة على تفعيل دور غرفة العمليات الرئيسية والخط الساخن 16048 وخدمة "الواتس آب" 01221116048&01021778887"، ويستمر العمل بالخدمات على مدار اليوم لتلقي كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب، مشدداً على التيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم بهدف تقديم خدمة مميزة خلال الشهر الكريم.
