وزير البترول في لجنة حكم مناقشة رسالة دكتوراه بجامعة عين شمس
وزير البترول في لجنة حكم مناقشة رسالة دكتوراه بجامعة عين شمس
- اتخاذ القرارات
- الثروة المعدنية
- العلاقات العامة
- أسامة كمال
- طارق الملا
- وزير البترول
- رسالة دكتوراه
- اتخاذ القرارات
- الثروة المعدنية
- العلاقات العامة
- أسامة كمال
- طارق الملا
- وزير البترول
- رسالة دكتوراه
شارك المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية، في لجنة الحكم ومناقشة رسالة بعنوان "دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة.. دراسة تطبيقية على شركة مصر لإنتاج الأسمدة موبكو"، في كلية التجارة بجامعة عين شمس، والمقدمة من الباحث عبدالحميد محمد رشدي لنيل درجة الدكتوراه المهنية في إدارة التسويق، وأشرف عليها الدكتورة جيهان رجب أستاذ إدارة الأعمال بالكلية ورئيس لجنة المناقشة، والدكتورة أماني البري مدرس إدارة الأعمال، كما ضمت لجنة الحكم والمناقشة المهندس أسامة كمال وزير البترول الأسبق.
وناقشت الرسالة المشكلة الرئيسية التي تواجه مؤسسات الأعمال في الوقت الحالي، في تكوين منظومة متكاملة بمختلف الأنشطة ودور العلاقات العامة في تحقيق ذلك، وتطوير علاقتها مع عملاء المؤسسة المتعددين، وتقييم دورها في إدارة الأزمة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي بالتطبيق على شركة مصر لإنتاج الأسمدة "موبكو".
وتناولت الدراسة أهمية دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات بمراحلها الثلاث قبل وبعد وفي أثناء الأزمة، والمتمثلة في اكتشاف إشارات الإنذار المبكرة بالأزمة والاستعداد لها، والإجراءات الوقائية واحتواء أضرارها، واستعادة النشاط والتعلم منها، وإكساب المديرين بالمؤسسة معارف ومهارات استخدام العلاقات العامة في إدارة الأزمة، بداية من جمع المعلومات الكافية وتجهيز فرق العمل واتخاذ القرارات السليمة وإدارتها باحترافية، وتلافي أي نتائج غير مرغوب فيها.
وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الرسالة فيما يتعلق بدور العلاقات العامة في إدارة الأزمات، أوصت الدراسة بعدة توصيات، أهمها ضرورة توافر الكوادر المتخصصة في مجال معالجة الأزمة، وضرورة معرفة أسباب حدوثها، وتحديد البدائل المتاحة لتلافي الأزمات، وضرورة تفهم الإدارة العليا لأهمية العلاقات العامة في علاج الأزمة، وضرورة إعداد العاملين في المؤسسات وتأهيلهم لمواجهة الأزمات.
