طرح تطبيق لاستقبال شكاوى "حماية المستهلك" عبر الهاتف المحمول

قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنهم على وشك إعداد قانون جديد لحماية المستهلك، موضحًا أنهم يتلقون شكاوى المواطنين كل يوم من خلال الرقم الساخن 19588، وفي حالة عدم الرد مركز الاتصالات بالجهاز يحاول الاتصال بالمواطن مرة أخرى لسماع شكواه.

وأضاف "يعقوب"، في تصريحات صحفية، أنهم يتلقون شكاوى البيع بأكثر من السعر الرسمي بالنسبة للسلع المسعرة مثل السجائر وكروت الشحن الموبايل، موضحا أنهم حريصين على توفير النصائح والإرشادات والتحذيرات للمواطنين.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أنهم أنشأوا تطبيقا إلكترونيا جديدا باسم حماية المستهلك علي الهواتف المحمولة لتسهيل تلقي شكاوى المواطنين، مؤكدا أنهم يستجيبون لشكاوى المواطنين منذ لحظة تلقيهم يقومون بحلها خلال 3 أيام على أقصى تقدير.

• اللواء عاطف يعقوب
• الهواتف المحمولة
• شحن الموبايل
• شكاوى المواطنين
• إرشادات
• إلكترونيا
• حماية المستهلك
• اللواء عاطف يعقوب
• الهواتف المحمولة
• شحن الموبايل
• شكاوى المواطنين
• إرشادات
• إلكترونيا
• حماية المستهلك