«حماية المستهلك»: 192 شكوى تلقيناها من عيوب السيارات والأجهزة المنزلية

أكد اللواء عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، أن مجلس الإدارة خلال اجتماعه رقم 124، أصدر قرارات ملزمة بالاستبدال والإصلاح والاسترجاع وإعادة الفحص والإحالة للنيابة العامة لصالح الشاكين في 192 شكوى.

وقال «يعقوب» في بيان للجهاز اليوم، إن مجلس إدارة الجهاز أصدر قراره في 171 شكوى متنوعة تخص السلع المعمرة باختلاف أنواعها، وهي 22 قرارًا بالإصلاح، و136 استبدال، و3 رد قيمة، و10 قرارات تسليم السلع بالسعر المتفق عليه.

وأصدر المجلس 21 قرارًا في شكاوى السيارات، وهي 12 قرارًا بشأن إلزام شركات السيارات بالإصلاح، و4 قرارات ملزمة لشركات السيارات بالاستبدال والاسترجاع للسيارات المعيبة، وقرارين ملزمين لإحدى شركات السيارات بتسليم الشاكي السيارة المتعاقد عليها بذات القيمة محل التعاقد دون زيادة، وقرارًا بإعادة رد تكلفة الإصلاح للشاكي وقرارين بحفظ الشكاوى.

وأوضح «يعقوب» إن قرارات الاسترجاع والاستبدال، في ضوء نص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والتي أعطت حق استبدال المستهلك السلعة أواسترجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها في حالة اكتشاف عيوب بها أو أنها غير مطابقة للمواصفات أوالغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله.

• السلع المعمرة
• اللواء عاطف يعقوب
• جهاز حماية المستهلك
• رئيس مجلس إدارة
• شركات السيارات
• قانون حماية المستهلك
• أنواع
• إحالة للنيابة
• السلع المعمرة
• اللواء عاطف يعقوب
• جهاز حماية المستهلك
• رئيس مجلس إدارة
• شركات السيارات
• قانون حماية المستهلك
• أنواع
• إحالة للنيابة