"التنظيم والإدارة" يخاطب الوزارات والمحافظات لتقييم أدائه

كتب: ماهر هنداوي

"التنظيم والإدارة" يخاطب الوزارات والمحافظات لتقييم أدائه

"التنظيم والإدارة" يخاطب الوزارات والمحافظات لتقييم أدائه

دعا المستشار الدكتور محمد جميل رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، الوزراء والمحافظين إلى تقييم مستوى الخدمات التي يقدمها الجهاز، من خلال استبيان لقياس مستوى الخدمات.

وأوضح الدكتور جميل، أن الاستبيان يأتي في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بضرورة رفع مستويات الأداء والإنتاج في الجهاز الإداري للدولة، وتقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية عالية وبأفضل السبل وبشكل أكثر مرونة وسهولة.

وأكد رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، أن الجهاز يسعى لتعزيز المشاركة والتعاون مع وحدات الجهاز الإداري للدولة، من أجل تحقيق أهداف استراتيجية التنمية المستدامة "رؤية مصر 2030". 

ورحب الدكتور جميل بالمقترحات والآراء التي تستهدف الارتقاء بمستوى خدمات الجهاز، وتذلل العقبات التي قد تعترض طريق الجهات المتعاملة معه، لافتا إلى أن الاستبيان يقيس مستوى الرضا عن الخدمات، من حيث سرعة تقديمها ودقتها ومدى ملائمة الأماكن المخصصة لمستقبلي الخدمة فضلا عن الرضاء عن الموقع الإلكتروني.

وأضاف رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، أنه سيتم إرسال الاستبيان إلى مختلف وحدات الجهاز الإداري للدولة، وسيتم من خلال الاستبيان قياس مستوى رضا المترددين على مكتب خدمة المواطنين عن خدمات الجهاز، إضافة إلى أنه سيتم نشره على الموقع الإلكتروني www.caoa.gov.eg⁠.


مواضيع متعلقة