مكتب رئيس الحى «كرسى وترابيزة» فى الشارع

كتب: شيرين أشرف

مكتب رئيس الحى «كرسى وترابيزة» فى الشارع

مكتب رئيس الحى «كرسى وترابيزة» فى الشارع

مواطنون يقفون بجانب كشك خشبى ينتظرون دورهم فى مقابلة رئيس الحى، لتقديم مشكلاتهم ومعاناتهم من تدنّى مستوى خدمات منطقتهم، وكلما مر الوقت زادت أعدادهم، هذا المشهد لم يكن داخل أحد مبانى رئاسة الأحياء أو مكاتب خدمات المواطنين، لكنه أمام مقر متنقل تابع لرئاسة جهاز القاهرة الجديدة بحى البنفسج، حيث يجلس رئيس الحى فى الشارع لاستقبال شكاوى الأهالى الذين جاءوا من مناطق مختلفة للاستغاثة به من عدة مشكلات يعانون منها. {left_qoute_1}

يجوب شوارع منطقته بمنضدة وكراسى بلاستيكية، هكذا يعمل طارق محمد، رئيس حى البنفسج، للوصول إلى الأهالى دون قيود، على رصيف الشارع يجلس على الكرسى وحوله عشرات المواطنين، يستقبل مشكلاتهم حتى إذا كانت خارج اختصاصه، بحسب وصفه: «من وقت ما مسكت الحى فى جهاز المدينة قررت يبقى مكتبى فى الشارع، وكل اللى بيشتغل معايا ما لهمش مكاتب، بنقعد فى الشارع بأماكن مختلفة على كراسى، وإحنا اللى بنستنى المواطن يشتكى وبنسمع له»، لم يكتفِ الرجل باستقبال الشكاوى وسماعها فقط، لكنه يحاول جاهداً تقديم حلول لهذه المشكلات: «مش بسمع بس للناس وأكتب وراهم وخلاص، أنا بقالى سنة بسمعهم وبحل مشاكلهم، وهدفى إنى أكون قريب منهم ونشارك فى الحل، وقدرنا نحل أزمات كتير، من بينها إشغالات الطرق والباعة الجائلين بالمنطقة عن طريق البلاغات برقم يخص الحى فقط».

أحمد فتحى، أحد أهالى منطقة التجمع الأول، وواحد من الذين اعتادوا تقديم شكاواهم على الرصيف لرئيس الحى، قال إنه تعود على هذا المشهد، ويتمنى أن يفعل كل المسئولين كل ما فى وسعهم لراحة المواطنين بدلاً من «القعدة على المكاتب»: «كنا فى الأول فاكرين إنه عشان رئيس جديد فبيقرب من الناس، لكن من يوم ما مسك الحى وهو مقره فى الشارع بكرسى وترابيزة بيتنقل بيهم، وبيسمع مننا كل مشاكلنا، وبنشارك كلنا فى الحلول»، ويضيف: «لو كل المسئولين مكاتبهم بقت متنقلة فى الشوارع حال البلد هيتعدل، لأنهم هيقدروا يحسوا بالمواطن ويسمعوا مشاكله».


مواضيع متعلقة