"حماية المستهلك" يحذر من 27 قناة فضائية

10:41 ص | السبت 01 أكتوبر 2016

رصدت إدارة الإعلانات المضللة، من خلال المرصد الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، 27 قناة فضائية تبث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم.

وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن القنوات تنوعت إعلاناتها المضللة، بين الإعلان عن دجالين ومشعوذين بادعاء قدراتهم علي زواج العانس ورد المطلقة، وفك السحر وجلب السارق ، وغيرها من المشكلات، وبين الإعلان عن مراكز خدمة غير معتمدة تستغل العلامة التجارية "زانوسي".

وأضاف يعقوب، أن القنوات التي رصدها الجهاز، كانت بياناتها كالتالي: 16 قناة روّجت لأعمال الدجل والشعوذة، هي: "المصراوية أفلام، دوللي سينما، وموجة سينما" من خلال الإعلان للشيخ المدثر الباهي السوداني،بينما روجت قنوات "كايرو فيلم، كايرو دراما، وتايم كوميدي" للشيخ أبوعلي الشيباني.

ولفت رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن قنوات "الحلبة 2، حبيشة سينما، بيلودي أفلام، سينما 1، سينما 2، البيت بيتك سينما، ومسلسلات تيوب"، روجت للشيخ محمد التميمي المغربي، بينما روجت قنوات "كايرو كوميدي، كايرو أفلام، وكايرو زمان" للشيخ يوسف فتوني اللبناني.

أما علي صعيد الإعلانات المضللة عن مراكز الخدمة غير المعتمدة، والتي استغلت العلامة التجارية "زانوسي"، أوضح يعقوب، أنه إلى جانب قنوات "كايرو فيلم، كايرو دراما، سينما 2، ودوللي سينما"، رصد الجهاز 11 قناة، هي: "سينما 2، البيت بيتك، المصراوية أفلام، البيت بيتك سينما، توك توك سينما، توك توك أفلام، سينما 1، بانوراما فيلم، موجة سينما، ميلودي كلاسيك، وحريم السلطان"، روجت لمراكز صيانة تستغل العلامة التجارية "زانوسي".

وحذر يعقوب، المستهلكين، من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لمراكز الصيانة غير المعتمدة، التي تستغل العلامة التجارية للمنتجات الشهيرة، وكذلك من ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير، يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة، مثل السعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشكلات.

ولفت رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام "المطبوعة، المسموعة، المرئية، والإلكترونية"، للمساهمة في التصدي لهذه الظاهرة، من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.

وقال يعقوب: "بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، تمكن الجهاز من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز، والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة، لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها".

وكشف رئيس الجهاز، عن مخالفة القنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك، أو وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية، أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.

وطالب يعقوب، المستهلكين، بمعاونة الجهاز، من خلال الإبلاغ عن أي شكاوى لديهم، كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز، سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في مصر، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك، لإرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.