وزير التموين: غرف عمليات دائمة بالوزارة لتلقى مشكلات المواطنين

كتب: وائل سعد

وزير التموين: غرف عمليات دائمة بالوزارة لتلقى مشكلات المواطنين

وزير التموين: غرف عمليات دائمة بالوزارة لتلقى مشكلات المواطنين

أعلن الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أنه في إطار زيادة الاهتمام بالمواطنين والعمل علي حل مشاكلهم بأسرع وقت تم تشكيل غرفة عمليات دائمة بديوان عام الوزارة وبمديريات التموين بالمحافظات للتعامل مباشرة مع طلبات المواطنين فيما يخص السلع الغذائية والأسعار وكافة الخدمات المقدمة من الوزارة والتي ترد عن طريق الخط الساخن للوزارة والموقع الالكتروني لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار.

وأضاف خلال اجتماع عقده حنفى مع المهندس حسام الجمل رئيس مركز المعلومات ودعم إتخاذ القرار بمجلس الوزراء سوف يتم اصدار تقريرا أسبوعيا عن نشاط هاتين الخطين والموقع الالكتروني فيما تلقي من اتصالات والتي تم حلها والجاري اتخاذ اجراءات بشأنها.

وأكد حنفي، أن الهدف من هذه الخدمة الجديدة هو الاستفادة من البنية التكنولوجية بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين من خلال زيادة خدمات الخط الساخن للوزارة الذي يتلقي شكاوى المواطنين في كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة سواء في منظومتي الخبز أو السلع التموينية أو البوتاجاز وغيرها وأيضا الاستفادة من تكنولوجيا مركز المعلومات بمجلس الوزراء.


مواضيع متعلقة