بني سويف تخصص قنوات تواصل متعددة لتلقي شكاوى المواطنين

04:15 م | الأربعاء 20 يوليو 2016

أكد المهندس شريف محمد حبيب، محافظ بني سويف، على حرص الجهاز التنفيذي على التواصل مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها، موضحاً أنه سيتم دعوة التنفيذيين خلال اللقاء الأسبوعي مع المواطنين، مما يساعد على إنهاء المشكلة سريعاً.

وأشار محافظ بني سويف، إلى فتح المحافظة قنوات متعددة للتواصل مع المواطنين من خلال العديد من الوسائل والآليات التي تتناسب مع طبيعة وظروف معيشة كل مواطن، ومستواه التعليمي والاجتماعي، بداية من استقبال شكاوى المواطنين عن طريق إدارة خدمة المواطنين، بجانب اللقاء المفتوح الأسبوعي، والخط الساخن 114 الذي خصصته المحافظة لتلقى الشكاوى.

وأضاف حبيب، إلى أن المحافظة تتلقى الشكاوى أيضا عبر البوابة الاليكترونية للمحافظة وصفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، علاوة على تخصيص رقم "01018460099" على خدمة تطبيق الـ "واتس آب "whats app" الذي يتيح المراسلة الفورية بواسطة التليفون المحمول، لتلقى شكاوى ومطالب المواطنين بمختلف مدن ومراكز وقرى المحافظة، باعتبارها وسيلة جديدة تواكب التكنولوجيا، وبهدف التواصل الفعال والسريع مع المواطنين وذلك بالتوازي مع الوسائل السابقة.