«كراسى متحركة» لخدمة ركاب السكة الحديد: «فيها حاجة حلوة»

10:50 م | الثلاثاء 29 مارس 2016

على أرصفة محطة سكك حديد مصر برمسيس، يقفون فى وضع الانتظار، ما إن يقترب منهم معاق أو تقع أعينهم على مريض يتكئ على أحد أقاربه أو عكازه الخاص، يهرولون إليه ويحملونه إلى عربات القطار، هكذا قرر الأمن الإدارى التابع للهيئة العامة لسكك حديد مصر، تقديم خدمة جديدة لذوى الإعاقة والحالات الحرجة وكبار السن، حيث يساعد رجال الأمن الركاب من المرضى وكبار السن على التنقل داخل الصالة الرئيسية للمحطة، لتأكيد التذاكر، ومنها إلى عربات القطار دون أى مقابل مادى. «كنا زمان بنتبهدل علشان ندخل المحطة، لأننا مش قادرين، ولو جاى لوحدى أتحايل على حد من اللى داخلين المحطة يدخلنى معاه، دلوقتى أول ما بانزل من العربية بالاقى الشباب فيهم الخير جايين يجروا عليا ويساعدونى ومابياخدوش ولا مليم»، قالها أحمد منير، أحد الركاب، الذى يستقل قطار «القاهرة - المنصورة» بشكل أسبوعى، للمتابعة مع أحد أطباء الكبد بالدقهلية، تمنى الرجل الخمسينى أن تُعمّم الخدمة على باقى أرصفة القطار بجميع المحافظات.

الخدمة لا تكتفى بمساعدة الركاب المسنين على دخول القطار، بل تستقبل إشارة من القطار المقبل إلى المحطة بعدد كبار السن والمرضى الذين يحتاجون إلى «كراسى» تنقلهم من القطار إلى خارج أسوار المحطة، وحسب محمد رمضان، أحد المسعفين: «إحنا بلدنا فيها حاجات كتير إيجابية، محتاجين اللى يتكلم عليها، ويكفينا دعوة مواطن مريض ومش قادر يتحرك، وتقريباً فى اليوم بننقل 15 أو 20 مواطن، والذروة يوم الأربع والخميس بيوصل عدد المواطنين المسنين إلى 50 و60 مسافر».

العميد سامى عبدالسلام، مدير موقع بالهيئة العامة لسكك حديد مصر، أكد أن الخدمة تهدف إلى راحة المواطن، وأنها تعمل على مدار اليوم من خلال ثلاث ورديات، الأولى من 7 صباحاً إلى 3 مساءً، والثانية من 3 إلى 11 مساءً، والأخيرة من 11 إلى 7 صباحاً: «الخدمة بدأت بـ6 كراسى، وإحنا عاوزين ناخد منها ثواب، وكمان حق الجمهور علينا نخدمه، وقريب هنعمم الخدمة فى باقى المحطات».