محافظ الجيزة: الانتهاء من تفعيل "الميكنة" داخل الوحدات المحلية مطلع 2016

11:57 ص | الأحد 13 ديسمبر 2015

قال الدكتور خالد زكريا العادلي، محافظ الجيزة، إن المحافظة تنفذ حاليا برنامجا شاملا لتطوير أداء الوحدات المحلية بالمحافظة بمختلف مواقعها وتخصصاتها؛ للارتقاء بمستوى الأداء المتكامل بين قطاعات المحافظة، بما يؤدي لارتفاع مستوى الخدمة المقدمة للمواطن، من خلال ميكنة هذه الخدمات دون تدخل العنصر البشري.

وأضاف المحافظ، خلال اجتماعه بمجموعة العمل التي تتولى مسؤولية المشروع، اليوم، "تم الانتهاء من تفعيل الميكنة في العديد من تلك الخدمات، على أن يتم الانتهاء من كافة الخدمات مع بداية العام المقبل"، كاشفا الانتهاء من تنفيذ عدد من هذه تلك الخدمات، منها منظومة الشكاوى التي تتيح للمواطن التواصل مع المحافظة، من خلال 4 مسالك مختلفة تصب في النهاية لدى القائمين على تذليل هذه الشكاوى، وتوجيهها للمختصين مختصرين الوقت والجهد اللازم من المواطن لإيصال استغاثته للمسؤول المنوط به حلها.

وتابع "تم الانتهاء من تفعيل خدمات إتاحة تطبيق محافظة الجيزة على الهاتف المحمول، والذي يتيح لأبنائها اللراغبين الاطلاع على معلومات عن محافظة الجيزة، كما يستهدف الترويج السياحي لمعالم المحافظة المختلفة والتواصل مع المسؤولين المختصين؛ للإبلاغ عن الحوادث المختلفة والمخاوف من قبل حدوث الكوارث ودعمها بالصور في وقت بسيط، بما يتيح للمسؤول التصرف بشكل مسبق ومنع الحوادث أو إغاثتها في مراحلها الأولى".

أوضح المحافظ أن المشروع يتم تنفيذه من خلال مذكرة التفاهم التي تم توقيعها منذ عدة أشهر بين المحافظة ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتي استهدفت تفعيل دور شركات تكنولوجيا المعلومات المصرية في تطوير الخدمات المقدمة للمواطني، مضيفا "أعطينا الأولوية للتنفيذ في التطبيقات المرتبطة بشكل مباشر باحتياجات المواطنين ومعاناتهم، حتى يشعر المواطن بالفارق في أقصر وقت ممكن".

وتابع أن المشروع تتضمن ميكنة الخدمات القطاعات الحيوية التي تمس حياة المواطن، في مقدمتها الصحة والتعليم، ويتضمن المشروع تنفيذ ميكنة شاملة لمستشفى بولاق الدكرور العام بكافة أقسامها، بما يحسن مستوى الخدمة وينعكس على مستوى الرعاية الصحية بالمنطقة، كنموذج يمكن تعميمه بمستشفيات تالية بالمحافظة حال نجاح تطبيقه، المخطط مع بداية العام الجديد، وكذا تطبيق الإدارة الذكية لعشرات المدارس بالمحافظة وربطها بالإدارات التعليمية ومديرية التربية والتعليم بالمحافظة؛ لتقديم خدمة تعليمية متميزة تساهم في تنشئة أجيال على مستوى أفضل من العلم والتنشئة والرشيدة والوعي.

لفت العادلي إلى أن المشروع يتضمن تقديم خدمة التعليم الإلكتروني باستخدام المادة التعليمية بمختلف صورها الإلكترونية، كخطوة إضافية نحو مستوى تعليمي أكثر كفاءة، وجميعها مخطط لها التشغيل الفعلي في بداية العام الجديد.

وأكد المحافظ أن المشروع أعطى اهتماما كبيرا بالأعمال الإدارية وملفات المواطنين بالأحياء، فتم ميكنة الدورة المستندية بحي الدقي كنموذج قابل للتعميم على الوحدات المحلية الأخرى في مرحلة تالية للمشروع، بما يضمن إنجاز طلبات المواطنين المقدمة للحي في أقصر وقت ممكن، وكذلك يضمن دقة وحوكمة أداء الخدمات المطلوبة منعا للفساد.

وأشار إلى أن النظام الجديد يستهدف إحكام الرقابة على الإعلانات وإدارة موارد المحافظة، بشكل يحافظ على مستحقات الدولة من الإهدار أو سوء الإدارة، وكذلك متابعة تحركات الموظفين التابعين لعناصر المحافظة أثناء تحركاتهم ميدانيا، وإبلاغهم عن مختلف المخالفات من موقع المخالفة.

وأضاف "كما اهتم المشروع بصفة خاصة بالمستندات الهامة التي طالما عانت من التلف، بسبب كثرة تناولها أو الفقد، فأضاف تطبيق الأرشيف الإلكتروني في عدد من الوحدات التابعة للمحافظة، وفي مقدمتها ديوان عام المحافظة، بما يضمن الحفاظ على الوثائق الهامة من الفقد أو التلف، كما يضمن تداولها بشكل مؤمن طبقا لصلاحيات المستخدمين المختلفين".

فيما يتعلق بالأعمال الإدارية داخل وحدات المحافظة، قال "أولى المشروع عناية كبيرة بشؤون العاملين التي تم ميكنتها بشكل تفصيلي كامل مع نظام متابعة الحضور والانصراف بشكل آلي، يهدف لضمان انتظام وجود موظفي هذه الوحدات ومتابعة هذا الانتظام، بما ينعكس في النهاية على أداء مصالح المواطنين".

وأضاف "كما اشتمل المشروع على نظام لمراقبة المخزون ومتابعة تحركاته واستخراج إحصائيات عن عمليات التوريد وعمليات الصرف، تدعم قدرة متخذ القرار على تصويب الأخطاء وتدعيم التحركات الصائبة".