وزيرة التنمية المحلية تتابع منظومة التصالح على مخالفات البناء في القليوبية
وزيرة التنمية المحلية تتابع منظومة التصالح على مخالفات البناء في القليوبية
أجرت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، زيارة تفقدية للمركز التكنولوجي بمدينة الخانكة، يرافقها المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، وذلك لمتابعة سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين في نطاق المدينة، والوقوف على آخر مستجدات ملف التصالح على مخالفات البناء والمتغيرات المكانية.
منظومة التصالح على مخالفات البناء
وخلال الزيارة، تعرفت وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القليوبية، من مدير المركز التكنولوجي على الموقف الخاص بمنظومة التصالح على مخالفات البناء، وعدد طلبات التصالح وإجمالي الطلبات التي جرى الموافقة عليها ونسب الإنجاز، كما تابعت الدكتورة منال عوض والمحافظ، عدد نماذج 8 النهائية الصادرة للمواطنين، ونسب الطلبات التي جرى رفضها، وجهود مجلس المدينة في التواصل مع المواطنين الذين لم يستكملوا إجراءات التصالح لحثهم على الحضور والانتهاء من باقي الإجراءات الخاصة بالتصالح.
واستمعت إلى عدد من شكاوى ومشاكل المواطنين فيما يخص استخراج تراخيص المباني، وكذا تأخير إجراءات التصالح على مخالفات البناء، حيث وجهت وزيرة التنمية المحلية، السكرتير العام للمحافظة ورئيس مجلس المدينة بالتواجد في المركز التكنولوجي على مدار اليوم، وعدم المغادرة حتي يتم رصد جميع مشكلات المواطنين التي استمعت لها الوزيرة خلال تفقدها للمركز التكنولوجي والعمل علي سرعة حلها.
التواصل الفعال مع المواطنين
وأكدت وضرورة التواصل الفعال مع المواطنين، من خلال إرسال رسائل نصية على الهواتف الخاصة بهم، وإجراء الاتصالات الهاتفية، وإرسال خطابات رسمية بعلم الوصول على العناوين المسجلة لهم في طلبات التصالح، وذلك لحثهم على الحضور إلى المركز التكنولوجي للمدينة واستكمال باقي خطوات التصالح، حتى لا يتم استبعاد ملفاتهم من المنظومة.
وأشارت الدكتورة منال عوض على أهمية المراكز التكنولوجية في تقديم الخدمات المحلية للمواطنين بسهولة ويسر، وتوفير الوقت والجهد عليهم، لافتة إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير هذه المراكز وتحديثها، لتواكب أحدث التقنيات وتلبي احتياجات المواطنيين، حيث توفر الوزارة بالتعاون مع وزارتي التخطيط والاتصالات والجهات المعنية الدورات التدريبية اللازمة للكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لضمان تقديم خدمة متميزة ومتطورة.
