شركة ميناء القاهرة الجوي تطلق خدمة الشكاوى واستطلاع الرأي بمطار القاهرة
شركة ميناء القاهرة الجوي تطلق خدمة الشكاوى واستطلاع الرأي بمطار القاهرة
أعلنت شركة ميناء القاهرة الجوي، بقيادة المحاسب مجدي إسحاق، تدشين خدمة جديدة لاستقبال الشكاوى واستطلاع الرأي، لضمان سهولة وفاعلية التواصل مع المسافرين، وذلك في إطار الحرص على تعزيز القدرة التنافسية لمطار القاهرة الدولي.
تقدم الشكاوى والمقترحات من خلال عدة وسائل، عبر البريد الإلكتروني، أونموذج الشكاوي أوالمقترحات OF22_12، و(qr code).
واوضحت الشركة خلال بيان لها، أنه بعد تقديم الشكاوي والمقترحات يتم استقبالها ومتابعتها من قبل الإدارة العامه للجودة التابعة لقطاع السلامة والجودة بشركه ميناء القاهره الجوي وفقا للوسائل المتبعه ثم التحقق منها والتواصل مع العميل لإبلاغه بنتيجه التحقيق والإجراءات المتخذه لحل المشكلة.
